怎么发现被盗的？卡丢了？
BOC的卡消费提醒最低金额$100，这个真是差，被盗用100元以下不去查都不知道，UOB消费1元就可以提醒
8 个回答
用这个号 试试看 +65 6338 5335
每次都能打通 选英文
BOC就是故意的
waiver掉了还记入下个月账单，你不想用都不行，BOC这种就是烂
一个多月前同样经历
我建议你发信给MAS complain。
我5月9号一天早上5点收到短信 of the fraudulent transaction。马上打中国银行信用卡号码，打了两小时都没人听。其间继续有其他 fraudulent transactions 的短信进来。打了中国银行非信用卡的电话，有人听，但说他不是信用卡部门的，什么都做不了。叫他转接，说不可以，叫我继续打信用卡部门的号码。我立刻去 MAS 网站把过程写下来 complain。三小时后电话中国银行电话终于有人听。接听的人说他除了 disable 我的卡，其余什么也做不了，要等 transactions posted 后才可以 dispute。
5月底中国银行回复说他们的电话线路没问题。没有解释为什么没人听电话。
昨天收到信，说 dispute 失败。那个 transaction 是 5月11号到14号的酒店入住，中国银行5月底才去 dispute。如果他们5月9号或10号去 dispute，应该是可以取消那个 transaction 的，然而他们没有。
一定要去 MAS complain.
我一样的情况，还好我的没有被盗刷
不懂boc的信用卡部门在干什么。
楼主打通电话后上来跟新下
两家中资行的信用卡服务
中行和工行都是一塌糊涂，虽然很多秒杀市面上其它银行的好卡，但是客服这块真是蛮丢人的。
两家申请时间都是几个月起跳的，工行的电话是转接到香港的，等候时间30分钟起。遇到过等了大半小时接通了然后马上掉线，骂人的心都有了。
中行倒是在本地，除了一早9点开始打进去可能在15分钟内接通，其余时间30分钟起跳吧
同吐槽
今天打中国银行的1800免费电话一打就断线，打海外电话10分钟没人听，只好挂了
发短信给我说在某某某花了多少钱
可是我没买啊