投诉一家店,大家也警惕,气死我了!!!!
在Jurong Point二楼有家名叫ELLA的女装店,经常逛街的mm应该都知道.事情是这样的.我星期五晚上从她家买了两条裙子,试好size后,sale给我从里面拿了两个包装好的,我就没拆开看.到家后发现给错了size,气死我了.昨天晚上跑去换,居然没有我要得size.其实她们前天我买的时候就没有那个我要的size了. 晕死了. 结果问题试这么解决的,大家看看:
她们说要么你换其他的颜色(丑死了),要么就等几天后过去去取. 我说换其他等价商品,她们不给换. 我说我才不要那么远为了一条破裙子跑那么多遍.她们就摆出一副随你便的不负责态度.总之就是要不你就别要,钱也不退,要不你就过几天过来拿.我又不是住那边的,跑来跑去很不方便,气死了.更生气的是,如果我星期五知道没有合适的size,我根本就不会买, 错误是她们引起的,却要顾客承担后果, 而且一直到最后,连个对不起都没有说,反而处处找我的茬!!
这种只顾自己利益,随便卖出去就不负责任的店员,伤透我的心了.我又不是第一次从她们哪里买东西了,没想到她们售后服务那么差,还说你跑一趟就跑一趟呗(她说我住buona vista已经够近了,不远,我呸!!)
反正以后是不会再从哪里买东西了,各位jm也小心!!我打算星期一给他们公司打电话投诉,估计也是天下乌鸦一样黑,没什么结果, 气死了!!!