向消协投诉的oBike用户增至164人
消费者协会(CASE)今天(26日)电邮答复新闻中心记者的询问时说,从今年1月至6月26日11时,消协共收到164起针对oBike公司的投诉。
多数消费者投诉,他们已在几个月前向该公司申请押金退款,但至今仍未收到钱。
消协将和oBike进一步了解,并呼吁受影响用户拨消协热线61000315或上消协网站
www.case.org.sg求助。
消协也说,以信用卡向oBike付押金的用户,可考虑在付款后的120天内尽快向信用卡公司索求退款(chargeback claim)。
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