网上订餐结果吃到一家人拉肚子

2019-07-14 07:49
因为孩子小,岳母一个人在这里照顾,没时间做饭,所以就在网上定了送餐服务,午餐一个人份,晚餐三人份。昨天吃了晚餐后,今天LZ到目前拉了三次肚子,问媳妇也说拉了两次。
想跟送餐公司交涉一下,最起码把钱退给我吧。至于要不要投诉给NEA或者AVA还是CASE,还没考虑清楚,不太清楚投诉给哪个机构更适合一点。还有,不知道投诉是不是有些小题大做,而且饭菜都没了,也没法取证了。

10 个回答

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2019-07-14 07:49

容进

如果一家三人都拉肚子这还不能说明问题么
如果商家不讲道理只能走CASE了

2019-07-14 07:49

容进

哦NEA是负责食品安全的?
那就先联系下NEA, 谢谢层主

2019-07-14 07:49

符瑾

商家可以耍无赖
比如可以说你家喝的水啊 或者吃的别的食物啊 什么的
有句话叫口说无凭 除非你有食物残渣的化验结果之类的 不然NEA怎么依据去处理...

2019-07-14 07:49

浦伦霭

问题是一家三口还有没有吃过别的东西呢?
感觉没有任何证据很难啊

2019-07-14 07:49

湛爽

应该去NEA投诉,留个记录
也许还有其他家的人也拉肚子。

2019-07-14 07:49

容进

lz也不是非得要赔偿
如果商家认错道歉,其实也就罢了。如果耍赖,也只能投诉给CASE或者NEA,lz也没太多时间跟进,处理怎样就怎样把

2019-07-14 07:49

容进

送餐公司只有送菜,米饭自己家蒸的
象其他层主说的,先报给NEA,如果有其他人也投诉,那就说明食物问题

2019-07-14 07:49

容进

刚才电话回去问岳母了
她也拉了三次肚子

2019-07-14 07:49

符瑾

很难吧
估计商家肯定不会退钱赔偿的 你现在没有丝毫的证据证明确实是由饭菜引起的...

2019-07-14 07:49

澹台思

可以告诉NEA
如果只是你一家中毒的话比较困难
要是同时有好几家有类似情况NEA就会调查