东西寄丢了能找singpost投诉吗

2019-07-19 20:38
最近太忙了在换版收了东西没时间去拿,就同意平邮了,没想到收到的是个破损了的空信封,也是醉了。能找singpost投诉吗?大家又遇到过类似情况吗?

6 个回答

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2019-07-19 20:38

甄全

跟你分享一个事情
我的一位客户,公司寄出去的生日优惠券:
1,第一次,完全没有收到。
2,我通知公司重新发一遍,第二次,收到了,一个被完美切开的信封,里面只剩下公司的信,优惠券不翼而飞。
3,我通知公司重新发一遍,通过公司内部邮件,发给我,然后我上门送给客户,终于没问题了。

至于前面两次不见了,不知道是送邮件的人的问题,还是其他人的问题。

2019-07-19 20:38

金承

这么奇葩。。
我遇到最离奇的是贴的邮票邮寄过程中掉了。。。掉了。。。然后singpost丢信给收我东西的MM说信封上没有邮票,让MM去邮局付钱。那次寄的东西特轻,不到40克,就值六毛邮票,singpost让她赔了两块,应该是连什么手续费一起算上了。
从那以后每次我寄东西都把邮票那里用透明胶贴一下。这样也不好,邮戳盖不上,已经有两次寄出去的信邮递员搞错寄信收信人又把它寄回来了。。。。

2019-07-19 20:38

解兰厚

不知道楼主寄的是什么东西?
如果不是平整的而是有棱角的东西,不能用这种信封吧,会把信封划破,应该用那种有泡泡膜的厚信封

2019-07-19 20:38

汤安

没有tracking number的照理是不能的
大家non stardared mail 邮票一定得贴够啊。不是自己爱贴多少贴多少。贴多无所谓,贴少有风险的。

2019-07-19 20:38

轩辕苑家

投诉费时费力不讨好
每次我寄东西的时候都要用透明胶带把四边粘好,因为我用普通信封,写好地址,除了邮票那一角,信封都用整齐透明胶带弄好,防水防裂防盗!

2019-07-19 20:38

金承

MM 你可以写邮件给singpost
写上什么时候哪里寄出的,寄到哪里。singpost有个lost and found department,如果东西掉出来邮递员没有拿走的话可能会找回来。然后你详细描述一下东西长啥样。
我有两次邮寄一个月了没送到收件人手里,写过feedback之后一个第二天就找到送过去了,另一个就只有we are sorry but we cannot locate your mails。写了feedback他们会帮你找的,找不找的就是另一个问题了。。