并且第二封信
我还特地把损失的截了屏发过去，人家看都没看。。
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楼主觉得要求退的那点款其实特别无所谓
可是商家这个我已经做好了其他的不关我事的这个态度实在是很不好。而且这个自动退款没有变通的方式也实在是欠妥。网站程序员或者客服实在太懒了，多一种选择可以在完全不损失的情况下增加很多顾客体验。此网站海淘多次，最不好的体验就在退款和客服上面。
一向如此，没人为此负责。
好几次了，一来一回的损失，即使没汇率差别，也是新币20块。
有一次，是amazon错。因为很久不update delivery 进展，我打电话去问，接线员也只能根据同样信息判断，因为我一周后要离开坡坡，于是要求cancel. 成功了，但过两天无任何预兆，我收到货了。作为一个好人，我告诉了amazon. 然后自己多付了20新币。没好人卡。
取消的时候你可以让它换成amazon gift card不
有些网站可以帮你换gift card，有这种选择的明显在为顾客考虑。
通常商家不会负责间接损失
因为这样算下去，你可以找出来各种各样的损失。
哈哈大叔说的有道理
不过，我付了X的价格买个不存在的东西，答应的退款收到只有X-N。这个损失商家可以说不负责，但是做点努力避免双方都不损失是可以做到的。它自己本身有卖gift voucher，也有store credit和refer credit，我第一封信要求了用不损失汇率的方法退款，网站完全不理会。
这种事情应该不是只有楼主一个人遇到，楼主希望可以写信complain让商家有所改进，损失那几块钱真的完全无所谓，就怕这家
lookfantastic.com 一而再，再而三反复不停的这样，客户不停的损失损失。虽然我只是个小买家，可海淘网站其实真多，不是它一家呢。
当时我还觉得amazon的描述有点问题
像Pola Ba lotion 怎么才一安司呢。好像应该是4安司才对啊。
amazon是啥梗？
我好久没在amazon买东西啦。不过amazon客服感觉都还蛮好的，最近崩了吗。
不会
不过我是过失方，不小心点到订阅prime了，其实我自己都不知道，某天看账单看到的，马上跑去退了，结果少了几块钱。
这种国际商家退款
理想情况下，应该可以有不损失汇率的退款方式。无论谁是取消的发起人，汇率损失是可以预见并且避免的损失。变成store credit，表示顾客还会去消费，这个钱就还是存在商家那里的，并且商家还不用付利息，同时顾客也不会有账面上的损失，明明是双赢。