苹果机被锁住,一定要用户提供收据

iphone 被别的apple ID lock 住了。这是被黑了吗?
根据apple customer service 的讲法,如果按错太多次密码,就会发生这样的事。出现一个看上去就像被黑的号码。[email protected]

就算这个手机却还在我的appleID 名下,也无法让apple 同意这个是他们软件bug。 上次打电话技术支持还说,要不你把这个电话从你的appleID 删了。就可以用了?excuse me, 真的假的。

对apple 脱粉了,这样强制性的措施,这样自大的用户支持,为什么没有官司打。 以后改用华为了,起码给用户一个选择重置!

解决办法是 让你去买手机的地方把收据找回来。感谢M1电信公司的服务!
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16 个回答

柏烁

看了2遍,试图理解楼主想说什么。
按错密码太多次数,结果被一个不是你自己的 Apple ID 锁住了?

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柏烁

你应该换个角度想一下,
如果你的手机被偷了被捡了,别人猜不出你的密码,他就打去 Apple Support 大闹一通:“这是我的手机这就是我的手机,你不帮我解锁不帮我重置我就不当果粉了!瞧人家华为多好,我好几个朋友都在顺利解开华为手机锁屏密码。。。”



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司亮

被黑了 无解

好歹苹果给了你解决方案 你不乐意是你的问题了

至于怎么防止再次被黑 自己上网搜索学习学习

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闻浩

如果apple id属于你,从icloud操作apple id是正道
如果不是,基于数据安全,apple不提供后门是合理的

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司亮

被黑了的话 apple id的那个邮件不再是apple id了
从软件上已经无法证明这个手机是她自己的了

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徐滢

我觉得整个过程里面需要吐槽的是那个客服说的
按太多次秘密

明显是被黑了好不好

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徐滢

写错了。。 秘密=〉密码

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柏烁

这个“像被黑的号码。[email protected]”,
就是楼主的 Apple ID吧,被 mask 了而已。

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梅馥

apple id 是没有见过的
按照正常程序 如果要把一个device 从一个ID 换到另外一个ID,一定要先log out, 然后再加到另外一个ID 下。
现在的情况是,这个device 没有从我的Apple ID 里面删除,还在我的device list里,但是本身这个电话显示被加到其他的ID下面了。

到了apple customer service 实体店,显示了apple ID 下面的device, 另带了一个ipad 证明这个ID确实是自己的。也还是一样要收据。当然 , apple说了 我愿意’帮助’你解锁。

这种软件锁硬件的方法,除非产家自信软件没有bug, 不会被人黑,否则对用户就是一个强制.

apple 自己的工作人员也说 如果输入太多次密码错误,就会这样永远lock 住,除非给收据。 大家长的保护,喜欢的就喜欢吧。提醒小孩别乱输密码就对了。

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梅馥

太同意,就是这样的。
我大概搜了一下,好像网上没有这样的讨论。但是客服经理,自己都说,她的ipad 也这样被lock 过。可见 不是特例。最近 中国apple 被盗刷的事也证明了,用一家之力抵挡全世界是要很大勇气的

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  • 梅馥 提出于 2019-07-18 03:08