有没有人遇到过这样的starhub电话账单问题? 好郁闷啊

2019-07-19 16:54

去米国两礼拜,在米期间只用starhub的签线手机发过三条短信,接听过短短几分钟电话,没有打过电话,没有上过网络,没有用过google map, 等回到新加坡后拿到当月的电话账单,吓了我一跳, 上面写着华丽丽GPRS data 费用600块。

看账单看得我很吐血,这是哪一门子的费用啊。

想打客服电话问问清楚,打了一个多小时starhub客服都无人接听,永远是慢悠悠忽悠人的音乐声。。。 怒得不行,于是打车直奔了淡宾尼的客服中心,把情况一讲,客服员回答说会仔细check电话使用记录,再给我答复,于是我很听话地回家等着去了。。

等了一个月,也没人给我回复,第二个月的账单又来了,上面仍然写着那笔费用,恼火得不行,想了想,还是把当月该交的电话费都交了, 然后继续打电话问starhub客服,结果又是打了一个多小时才接通,接线员的说辞还是跟上次差不多,让我继续等。。。


于是我又很听话地去等了, 可是依然没人给我任何回复,这个月居然华丽丽地又寄来了账单:粉红色的催缴信。。。。

怒死了。。 真悲摧。。。。。 MB的。。。













3 个回答

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2019-07-19 16:54

祝彦宝

可怜滴。。。不行去CASE投诉一下
在STARHUB给一个满意的说法前不要付费。。。。。。实在不行转签其他家的服务好了。

2019-07-19 16:54

孙昌

iPhone? 还是其他smartphone开了push notification的程序?
大多数都是这种情况,

应该有机会要求减免一些的。

2019-07-19 16:54

屠俊

我也很悲催
你好歹还去了美国,我就呆在新加坡呢,也没有去偏远地区,还被要求交电话漫游费。上个月的没交,打了客服电话,不知道取消没。这个月又被漫游了,好像还是在上网的时候,估计账单来了又得打客服电话。
你那个应该是有数据推送。我以后出国是不敢带电话了,最起码,先在新加坡把卡拿出来。