有没有人遇到过这样的starhub电话账单问题? 好郁闷啊
去米国两礼拜,在米期间只用starhub的签线手机发过三条短信,接听过短短几分钟电话,没有打过电话,没有上过网络,没有用过google map, 等回到新加坡后拿到当月的电话账单,吓了我一跳, 上面写着华丽丽GPRS data 费用600块。
看账单看得我很吐血,这是哪一门子的费用啊。
想打客服电话问问清楚,打了一个多小时starhub客服都无人接听,永远是慢悠悠忽悠人的音乐声。。。 怒得不行,于是打车直奔了淡宾尼的客服中心,把情况一讲,客服员回答说会仔细check电话使用记录,再给我答复,于是我很听话地回家等着去了。。
等了一个月,也没人给我回复,第二个月的账单又来了,上面仍然写着那笔费用,恼火得不行,想了想,还是把当月该交的电话费都交了, 然后继续打电话问starhub客服,结果又是打了一个多小时才接通,接线员的说辞还是跟上次差不多,让我继续等。。。
于是我又很听话地去等了, 可是依然没人给我任何回复,这个月居然华丽丽地又寄来了账单:粉红色的催缴信。。。。
怒死了。。 真悲摧。。。。。 MB的。。。
祝彦宝
可怜滴。。。不行去CASE投诉一下
在STARHUB给一个满意的说法前不要付费。。。。。。实在不行转签其他家的服务好了。