大众高尔夫 新加坡维修事件 求助-众华新网友给点意见

2019-07-18 19:40
事情是这样的

11月21号,2010年的大众Golf在路突然出现engine震动,然后油门踩到底,车速最多20公里/每小时,紧接着,车抛锚了,ECU的红灯亮了。

然后我打给Volkswagen Centre Singapore,他们把我的车拖走后,进行检查,收取我100+的检查费用,然后告知我全部维修费用是4000+新币,整个ECU以及其他零件需要更换。

2个星期后Volkswagen Centre Singapore 通知我,车修好了,我交纳了维修费用后,车开走不到300米,车又抛锚了,同样的问题,车身engine震动,踩油门无法加速。车再次被拖回去。

第二天,dealer告诉我,需要再交纳新币4000+的维修费用,throttle valve, pressure sensor, fuel high pressure pump, venthose, radiator fan and signal horn也需要更换。

第三天,我自己下去Volkswagen Centre Singapore, 告诉dealer:
1。 如果他们一开始告诉我,维修需要新币8000+,我不会修这辆车
2。 之前他们告诉我车修好了,我交了钱,可是同样的问题又出现了。第二次维修期间,我需要一辆车开。3。 我需要跟他的经理谈话

可是,dealer的问答让我非常生气:
1。 如果我不继续修车,我需要把车拖走。不然,他会charge我每天新币120的停车费
2。 他不会提供我备用车
3。 他说自己就是经理,而且他们要关门了,并要求我离开。

现在,我应该怎么做?希望众网友给点意见,我需要去Volkswagen Centre Singapore 的facebook上反映这个问题吗?

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14 个回答

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2019-07-18 19:40

荀生融

什么时候买的啊?
如果是6个月之内买的2手车,是可以向卖你的中介追究到底的。

如果不是,你也可以向消协之类的投诉吧。之前4000不能白花阿~~ 这方面我也不是很懂~~~



2019-07-18 19:40

逄启安

谢谢你的回帖
我2010年买的新车

2019-07-18 19:40

伏菊启

买的新车不是该有保修么?
而且开不到300米就又坏了不该是第一次维修的问题么?

2019-07-18 19:40

逄启安

新车保修只有3年
第二次抛锚是同样的问题,engine振动,踩油门不加速

2019-07-18 19:40

尚厚

修车这么贵啊,可以走保险不?
哎,又是大众,买车的时候一个新加坡人在售车的地方闹,情况和你差不多一样,刚修好的车出门就一样的状况坏掉,不一样的他是新车,要求退货。你的过了保修期了。

如果平时买的保险不能cover修车,那有什么保险可以管修车的吗?

2019-07-18 19:40

曹露阳

楼主我不清楚
通常按理说车刚修好后不是能保修一段时间吗?

这个无论如何不是你的问题,建议你

再下去一次, 如果他不给解决, 1. 可以向舆论反应 2. 给他说会找律师来处理此事..

当然具体流程, 建议你多咨询身边本地同事朋友.

2019-07-18 19:40

幸颖

貌似是著名的dsg问题
无解阿,楼主保重,国内因为这事大闹了一阵。而且我觉得你应该准备证据上小额法庭告他们了。

2019-07-18 19:40

逄启安

已经跟保险经纪询问过了
因为没有意外事故,所以,不能走保险。

2019-07-18 19:40

逄启安

已经发电邮给singapore CASE
刚才联系了三家报社,也许会有跟进的报道

2019-07-18 19:40

逄启安

share点我微博经验
之前我的老爷车不制冷,拿去修,换了压缩机(这不是重点)

修好以后,我问老板有没有保修,答说有,几个月保修,开了单子。

仅供参考

2019-07-18 19:40

逄启安

小额法庭没有用的
刚来新加坡的头两年,在yishun租复式楼的房子,遇到国人屋主,扣押我们的押金,最后闹上小额法庭,法官判他退还押金。但最后他也没有还。后来我去他的公司找他,他最后辞职了。现在找不到他了。他的名字叫Li Liang,应该五,六十岁吧。

2019-07-18 19:40

逄启安

第一次修好后,他们说有两年的质保
可是,第二次维修,他们说这个跟质保没关系,就是需要再换其他的零件。

2019-07-18 19:40

幸颖

对方是一个大公司 小额法庭还是有用的
不过超过5000新币的纠纷,小额法庭就不管了。

2019-07-18 19:40

江妹

DSG 问题新加坡大众貌似召回过了
不知道楼主的是不是

http://m.sgcarmart.com/articles/articleinfo.php?CT=n&AID=7896