5MB,Singtel 收我$190!悲伤逆流成河。。

2019-07-18 11:29
前几天出去旅游,飞机落地后我就拨号准备开通ReadyRoam,正在思索我的地点应该选哪个plan,忽然来了一条短信说“pay-per-use data roaming charge is $50", 再去打开Singtel app一看,total charge已经是100多了。。。气得我索性关掉data, 连readyroam也不开通了,就靠wifi过活。
请问这种情况打给客服有可能waive吗?一共才5MB啊!而且估计是微信邮件之类自动更新占用的data。

9 个回答

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2019-07-18 11:29

凤才

你打给singtel说你忘记关roaming了,他们会给你免掉的
然后会charge你一个当天包天的价格,比如19块什么的。
下次记得落地之后用wifi开plan,或者出发之前就把roaming处理好。

2019-07-18 11:29

舒珊朋

自古二楼出正解 而且默认data roam是off的
可能是楼主上次出国后忘记了


去singtel客服电话说一下吧 就说不小心

2019-07-18 11:29

步艺

请问有waive这个unlimited 1-day roaming charge的经验么
如果是被手机background process用掉几个M流量的话

2019-07-18 11:29

凤才

有啊
我们上次是开着google map导航,没一会就五百多块话费了,然后就被锁住了……
后来用中国移动的sim卡打wechat out给singtel请求waive,成功了。

2019-07-18 11:29

寿舒剑

Singtel sucks
打给singtel客服电话说一下吧, 看看他们是否可以免收费

2019-07-18 11:29

李毓

多谢啦,我问下客服试试
主要问题是机场无线太差了,半天连不上
我记得以前在国内的时候就算data开着,只要没开通roaming就收不到,所以就没管。。

2019-07-18 11:29

湛刚

哈哈哈
我那时用了8MB收了220新币。。。
后来我打电话过去agrue新电讯给我的短信说明指示不清楚,说50块获得一些流量,没有说具体多少流量,误导了我,他们后来收了我40,并且让我下回注意

2019-07-18 11:29

卢咏娜

你下载singtel app
以后出国前就在app里面提前选好data roaming package. app里面也可以设置data roaming off,就相当于打电话给中国移动说我要关漫游一样的

2019-07-18 11:29

傅阳

同样中过招
默默认了