Starhub怎么还不倒闭?

2019-07-18 06:44
上个月去re-contract了plan,然后counter告诉我会有一个free 10GB per month for 24 months,但是收到账单发现每个月要多扣50新币。
打1633等了26分钟才有人接听,之后又墨迹了7分钟告诉我,需要跟counter确认再打电话回复我。
 
这还需要跟counter确认?你们公司有没有这个plan和promotion,自己不知道吗?另外第一次打热线电话要等这么久才有人接。

10 个回答

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2019-07-18 06:44

曲家

同感
不过你还要忍2年以上,谁让你recontract了呢

2019-07-18 06:44

庄武

柜台没有立刻打印新合约吗?
他们也需要当场向你解释合约的条款

2019-07-18 06:44

伊可琳

我对Starhub已经绝望
服务最差,没有之一

2019-07-18 06:44

应宗栋

看图是快了
楼主在哪家starhub签的?如果是那种小的starhub的代理shop可以直接跟总部抱怨

2019-07-18 06:44

谈蕊

我打Singtel打了快一个小时都没接通
完全就没人接电话,后来我也就放弃了。有木有安慰到楼主

2019-07-18 06:44

池伟

多美歌那一家
我跟counter已经triple confirm过的,居然账单还是多收钱

2019-07-18 06:44

花希

我之前recontract的时候柜台小哥自己给我加了个每月十几块钱的不懂什么服务
压根没问我,后来我在楼下吃饭的时候拿contract出来看,立刻回去当场让他取消了,也是无语,如果我没发现估计也是交了冤枉钱

2019-07-18 06:44

利家

相比之下M1自营店的柜员真的业界良心
牵线的时候主动提醒,说公司有加入CIS,所以每月Caller Display免费
也没hard sell用不上的服务。

2019-07-18 06:44

季厚

只能说按服务,M1还是最有人情味点的。
虽然可能网络比ST家要差一丁点,价钱比SH要贵一丁点。。

2019-07-18 06:44

步致峰

一遍续约一遍抱怨
是没有用的。还是要果断换营运商。不过大家水平都差不多的。