国家发展部房产交易程序探讨自动化 既省时又便利
国家发展部正探讨把房产交易所需的行政程序自动化,使交易变得更省时方便。当局有意让房地产公司利用政府数据,为顾客进行资料核对。不过,由于这涉及国人的个人资料,政府制定措施时将谨慎处理。
总理公署部长兼国家发展部第二部长李智陞出席一场产业大会时指出,房地产交易所需的行政程序,目前仍需要动用大批人工处理,十分耗时。如果把这些步骤自动化,经纪将有更多时间为顾客提供高素质的服务。
总理公署部长兼国家发展部第二部长李智陞表示,“我们希望让房地产经纪核对产业的主要信息,比如屋主身份,面积和用途,只要一点击就完成,除了带来更大便利和效率,中介公司在资料核对的准确性和可靠度将有更好保障,经纪也符合所需进行的检查要求。”
”比如说一个政府组屋的转售交易,一个中介和消费者必须到建屋局大概两次到三次,如果这些程序都可以简化,不但可以省时间,中介的工作方面可以花多一点时间去提升服务水平。“
颠覆性科技来势汹汹,越来越多人选择自行处理房屋买卖,不聘用中介。以转售组屋来说,24%的交易没有通过经纪办理,预计这股趋势将持续。李智陞认为,要满足顾客日益增加的需求,房地产公司必须加强经纪的专业能力,并维持同顾客之间的互信。他举例说有房地产公司通过它们的网站,让顾客评价经纪的表现,增加同顾客之间的互信互动。国大就这样的模式展开调查,结果发现经纪的收入多了,顾客更满意。房地产代理理事会将鼓励业界采用这种做法,并探讨如何把它推展开来。
博纳产业首席执行长林永富说,“在房地产业转型蓝图下,政府积极向业界收集意见,目前细节还在敲定中。最终目标是确保行业持续成长,为国人带来更好的就业机会。”
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