大神怎么这么不给力

2019-07-17 03:04
怎么说大神也是MDRT(must do right thing)做正确的事的会员,交了会费的,
看着隔壁帖子原以为一开始只是吐槽政府医院的行政效率,
因为亲身经历是信誓旦旦去索赔部门告诉他们政府医院同意release报告了,你们快发授权信,直到我2018年10月底又一次被政府医院打脸,对不起,不给报告。
客户每收到重填表格的通知+1,那就是系统又被政府医院打脸+1次,系统原本只会reminder给一个,每多出来一个reminder的都是经纪跑去索赔部门死皮赖脸要求再发一次给医院,千万不要关case换来的,本来觉得这只是个周末的玩笑贴,没想到却被吃瓜群众喷为不负责不靠谱的中介,但大神的世界你们看过么?
 
最近两周的索赔情况:
需要手动提交新的索赔是9个人的索赔(不包括pr/公民住院的e-file)
复诊5个人的账单,
一共十四份,全是不同的人不同的病情,亲自取回来完善表格提交,
这么多年来,在我这里索赔不成功的用手指头都能数出来,至于什么原因导致不能索赔成功,
为什么大家的第一反应大部分都是,中介不给力,中介没管,中介的问题,
网络暴力一词没想到似乎发生在自己身上。
 
 
 


17 个回答

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2019-07-17 03:04

封贝

x4还是不错的
支持一记

2019-07-17 03:04

邵行育

大家更多的是担心AIA的不给力
其实大家的心情是可以理解的,保险并不是个便宜的投资,如果交了这么多年,等到要索赔的时候,被保险公司各种推脱,当然会不爽。但是大家更多的是对保险公司不靠谱的担忧,而不是像某些人说的什么网络暴力,暴力在哪里?就因为几位网友说经纪不靠谱?我真是呵呵哒了。

2019-07-17 03:04

褚才

对事不对人
我只是觉得aia这几年太恶心人

保费一直涨

举个小细节,每次说今年保费涨价了,告诉你今年的保费是多少,但从来不列出上次的保费是多少,涨了多少

是心虚吗?连自己都不好意思了?

还得我每次去查以前的信保费是多少

2019-07-17 03:04

马世瑶

隔壁的帖子大家只不过在分享经历 没看出暴力在哪。
早就对AIA印象不好 不管是公司问题还是中介问题。sales卖有问题的产品 作为客户来讲 到底是sales不好还是公司不好一点都不重要。医院还是那个医院 咋就AIA的理赔非得等报告那?这个锅说到底是AIA的 但是lz作为AIA的员工 以自己的影响力在华新做了不少生意 事情搞砸了 lz难辞其咎。还不如诚恳点认个错 指责网络暴力推卸责任是一步臭棋。

2019-07-17 03:04

屈红雅

大神挺住!
大神被期待的不单是处理业务的能力,还有面对网络暴力的胸怀,没办法,大家就是这么期待大神的.

事情始终会水落石出的,AIA此时风口浪尖上是否可以帮客户跟医院沟通真正没有release medical report的原因是什么?医院究竟有没有责任?

2019-07-17 03:04

虞壮咏

能问一下索赔流程么?
这个case是哪个医院没给report呀 是SGH 还是国内的医院呀?

2019-07-17 03:04

屈红雅

我就没明白
医院为何那么拽,拽一年多不出报告,为什么啊

2019-07-17 03:04

长孙可苑

爬了一下隔壁的楼
是医院不release报告啊, 那估计应该只有客户自己去跑了。

2019-07-17 03:04

公羊启

支持你一下
昨天晚上队友提到他看到隔壁的帖子,我就猜到这结果了。
政策在那,也不是经纪定的,这种矛盾,难免。

2019-07-17 03:04

邢纪

保险公司
为什么不和医院直接联系呢?投保人夹在中间只是为了传递文件?又或者保险公司在病人出院前就给一个具体的list,在病人出院时一并弄齐,省却不必要的麻烦。楼主面临那般麻烦,保险公司已知是医院的问题,却要投保人一次次申请而不出面催促?

2019-07-17 03:04

封贝

别走
拉住衣袖

2019-07-17 03:04

郎蕊珊

也许这就是做坛友生意所无可避免的副作用吧
所以我从不在论坛上招生意,纯粹交流而已。

大神也无法永远让所有顾客满意,楼主加油吧

2019-07-17 03:04

欧阳伟聪

因为多数人都不懂具体细节的流程
或者说怨在经纪身上最直接也最容易~
华新网络暴力从来就没消停过,想避开就只能慢慢淡出论坛做潜水员了╮( ̄▽ ̄"")╭共勉

2019-07-17 03:04

莘唯涛

大神是
对愿意多分享一点,或者多做一点的网民比较好听一点的称呼

2019-07-17 03:04

莘唯涛

再厉害的中介也不能在
医疗报告都没看到的情况下告诉你能不能索赔呀。

标准是,医生报告写不是pre-existing condition癌症就能赔,报告写是pre-existing condition那就不能赔。