双十一下的单，跟同一卖家买了很多小件，除了十来件（同款)没收到，其它都到了. ezbuy11月25日更新说什么颜色大小不一样blah blah, 需要6至9个工作日跟卖家协调。我就耐心的等啊等，昨晚联络客服，今天继续跟进客服才告知有几件货没收到，还在联络卖家。卖家是大店，信誉一向不错，不只一次跟他们买东西了。严重怀疑ezbuy在仓库内找不到货，或者根本没找或联络卖家。问客服可以先寄出已到的货不（急用），说是内部申请了，又要等。跟客服要内部下单号，我自己联络卖家，人家说违反company policy。要detailed report何时跟进我的下单，客服说已联络相关负责人，口口官腔。
用过几次ezbuy，总体感觉小家子气，难成大器。买小样不急用的还行，大件贵重的要三思。还好这事发生在我要装修新家之前。