singpost一到年底就出幺蛾子

去年12月曾经平邮过一样东西,时隔一个多月之后才出现在信箱里,那叫一个惊喜(看我的大白眼)
今年又来了,请小渔mm帮忙寄的smartpac,网站显示item delivered,然而并不在信箱里。打电话给客服,先是让我再去看一眼信箱(难道觉得我眼花到那个地步吗?)然后跟我说会把问题提交给负责派送的部门,2-3个工作日之后回复。
早知道这样,我宁愿人肉自取了,嘤嘤
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