有没有人遇到过这样的starhub电话账单问题？好郁闷啊

Question

去米国两礼拜，在米期间只用starhub的签线手机发过三条短信，接听过短短几分钟电话，没有打过电话，没有上过网络，没有用过google map，等回到新加坡后拿到当月的电话账单，吓了我一跳，上面写着华丽丽GPRS data 费用600块。

看账单看得我很吐血，这是哪一门子的费用啊。

想打客服电话问问清楚，打了一个多小时starhub客服都无人接听，永远是慢悠悠忽悠人的音乐声。。。怒得不行，于是打车直奔了淡宾尼的客服中心，把情况一讲，客服员回答说会仔细check电话使用记录，再给我答复，于是我很听话地回家等着去了。。

等了一个月，也没人给我回复，第二个月的账单又来了，上面仍然写着那笔费用，恼火得不行，想了想，还是把当月该交的电话费都交了，然后继续打电话问starhub客服，结果又是打了一个多小时才接通，接线员的说辞还是跟上次差不多，让我继续等。。。

于是我又很听话地去等了，可是依然没人给我任何回复，这个月居然华丽丽地又寄来了账单：粉红色的催缴信。。。。

怒死了。。真悲摧。。。。。 MB的。。。

祝彦宝 · Answer

可怜滴。。。不行去CASE投诉一下在STARHUB给一个满意的说法前不要付费。。。。。。实在不行转签其他家的服务好了。

孙昌 · Answer

iPhone? 还是其他smartphone开了push notification的程序?大多数都是这种情况，应该有机会要求减免一些的。

屠俊 · Answer

我也很悲催你好歹还去了美国，我就呆在新加坡呢，也没有去偏远地区，还被要求交电话漫游费。上个月的没交，打了客服电话，不知道取消没。这个月又被漫游了，好像还是在上网的时候，估计账单来了又得打客服电话。你那个应该是有数据推送。我以后出国是不敢带电话了，最起码，先在新加坡把卡拿出来。

有没有人遇到过这样的starhub电话账单问题？好郁闷啊

3 个回答

相似问题

有没有人遇到过这样的starhub电话账单问题？ 好郁闷啊

3 个回答

相似问题

有没有人遇到过这样的starhub电话账单问题？好郁闷啊