联系客服告诉漏发的单号,他们会免费补运的。不过还是要多留心,我每次集运包裹拆包前都上称拍照,留着证据。集运公司肯定有出纰漏的时候
你好机智我就是没经验啊。关键是人家就说系统里面显示已经发货了。这不废话嘛,系统显示的是我当初勾选的情况,谁知道那包包裹现在发没发货
我昨天也是收到海运买了2套的架子,只送来了1套。。因为包裹非常多,签收的时候没注意。之后发现了,就先联系的淘宝卖家到底发了几套货,口气比较强硬,最后客服就说他们漏发了,也不知道他们真的查了没有,同意退钱了。。。就没和海运公司扯皮。。。
在新加坡买淘宝代价真的挺高,都看运气运气不好,就面临扯皮或者认栽。我是一个卖家只买了一个东西,所以那个包裹肯定被递壹时给签收了,我也要他们集运了,但是人家有没有装进去,就不知道了
有过类似的情况卖家填错单号了,包裹在集运那里变成了无主件,这种情况要跟卖家确认单号,然后重新集运。
如果卖家拆成2个快递发货的话,集运商容易漏发,因为系统可能只看到一个快递单。我曾经碰到两次都是这种情况。只要问卖家拿到所有快递单,然后联系集运客服,让他手动把漏的单加到下个集运单就行。不过你需要下个新单来绑。