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有人用淘宝集运被漏发过东西吗?
真是神烦,老婆淘宝买了东西,正好我在家收到快递,就拆拆拆,也没想过会有漏发的情况,结果等她回来,才发现少了一个包裹,但是集运的包装都已经被我丢进垃圾槽了。现在和集运公司扯皮,估计是没希望了。像这种情况,是不是只能认栽?
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6 个回答
蒋芳世
2019-07-19 16:31
联系客服
告诉漏发的单号,他们会免费补运的。
不过还是要多留心,我每次集运包裹拆包前都上称拍照,留着证据。
集运公司肯定有出纰漏的时候
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瞿友
2019-07-19 16:31
你好机智
我就是没经验啊。关键是人家就说系统里面显示已经发货了。这不废话嘛,系统显示的是我当初勾选的情况,谁知道那包包裹现在发没发货
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符欣
2019-07-19 16:31
我昨天也是收到海运
买了2套的架子,只送来了1套。。因为包裹非常多,签收的时候没注意。之后发现了,就先联系的淘宝卖家到底发了几套货,口气比较强硬,最后客服就说他们漏发了,也不知道他们真的查了没有,同意退钱了。。。就没和海运公司扯皮。。。
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瞿友
2019-07-19 16:31
在新加坡买淘宝代价真的挺高,都看运气
运气不好,就面临扯皮或者认栽。我是一个卖家只买了一个东西,所以那个包裹肯定被递壹时给签收了,我也要他们集运了,但是人家有没有装进去,就不知道了
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史贞
2019-07-19 16:31
有过类似的情况
卖家填错单号了,包裹在集运那里变成了无主件,这种情况要跟卖家确认单号,然后重新集运。
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都林清
2019-07-19 16:31
如果卖家拆成2个快递发货
的话,集运商容易漏发,因为系统可能只看到一个快递单。我曾经碰到两次都是这种情况。只要问卖家拿到所有快递单,然后联系集运客服,让他手动把漏的单加到下个集运单就行。不过你需要下个新单来绑。
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瞿友
提出于 2019-07-19 16:31
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