有没有人用 EZBuy 买东西他们不让买,又扣住你的钱,不让你withdraw

有没有人用EZBuy买东西他们不让买,却又扣住你的钱,不让你withdraw啊?
 
最近,我听朋友说EZBuy 有个Prime Membership, 就光顾该公司的服务。

我上EZBuy 要求代购,然后付了$1854新元的钱。EZBuy跟我说那家店不安全,就不肯帮我买。
我问他们那家店是在哪里被blacklisted的,他们迟迟不回复我。几经追问,他们说该家店没有回复他们任何询问。

最后,我唯有请其他的途径帮我跟同一件商家买同一批东西,人家第2天就发货了。

我回头问EZBuy那家店是在哪里被blacklisted的,人家有回复,有发货呀!EZBuy 客服竟然说,他们的员工不小心把chat log 删掉了。我说那么你得赔偿我付的3%行政费。EZBuy坚决不肯。说着3%不是他们收的,是银行收的。我打电话给我的信用卡银行,银行说他们1% 都没有收,因为EZBuy 是新加坡注册的公司。我又回去跟EZBuy 对峙。他们坚决不提是哪家银行收的。

我联系客服,他们说要7天才能退我钱。我交上了Withdrawal form, 7天后他们今天把我的申请reject掉了。我很生气,在网页上联系客服为什么,客服说他们的Finance 没有说为什么,让我重新再submit withdrawal form.我请他让他们的Finance打给我,他们说他们看不到Finance, 只能发个message给该部门。

有人有类似气人的经验吗?
 
 
--- 本帖已由 yun2017 在 2017-04-03 12:59:59 时顶起 ---
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19 个回答

方振

说是用credit card还钱,不能退回银行户口!
刚刚收到回复,说我在7天前申请的是退款回去银行户口。而我上次是用credit card付款的。
我的天呀!他们的退款说明根本没有写呀!付款的时候用credit card 是想要快一点下订单,因为银行转账要等他们去确认。
退款的时候,进入银行户口是7天,退回credit card 是12天,哪个人不希望早点拿回钱呀?新币1000 多元也!
怀疑EZBuy 是故意等到7天后,才来告诉你不可以哦!
太恶毒了吧!

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方振

请问你买的是prime 还是buy-for-me
请问你买的是prime 还是buy-for-me

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方振

为什么我的不能直接返回呢?
为什么我的就不能直接返回呢?双重标准?是系统还是人为呀?

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孔华珠

刚刚同样操作,我要买的没货
直接返回信用卡了!好像没有问题!

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方振

要说明才公平
其实不是每个人都知道这其中的理由为什么不能退回户口的。这位MM是知道可以一言指出,为什么当我询问客服时他们却说不知道?客服也!另外,网页上要说明。

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方振

其实我用的也不是credit card,是debit card
其实我用的也不是credit card,是debit card,所以这个套现的想法,还真的没有从我脑海里生过。

只是,在epayment上,credit card 和debit card同等待遇要付3%行政费。如果网页上标明credit card只能退回credit card,我也就不用拜拜等了7天(加上非工作日,是9天)。我一定就直接申请退回card里。而且,在与客服的交涉中,我也提到过多次,我用的是debit card。

各位没遇过这事的MM,要吸取我的经验啊!

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蒋芳世

这个应该是系统设置吧, 不是人为
押款对所有公司都是常事啊,
支付宝,淘宝也一样的,
这叫资金池

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方振

也不用等到7天后才通知吧?
这位MM说得对,但是也不用等到7天后才通知吧?

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蒋芳世

这个是你自己无知吧
credit card付款,要求退去银行户头,还不想附3%行政费,那不是等于credit card套现0成本
想想都爽啊
但怎么可能涅

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  • 方振 提出于 2019-07-19 16:12