问一个关于淘宝的郁闷问题

Question

问题就是，如果我再淘宝买了东西卖家发出货来了货在半路丢了怎么办？现在我的状况就是那个货显示发了几天了，快递公司更新到某一个地方&ldquo;上车扫描&rdquo;就停在那里N天了我问了卖家几次，她都说快递公司说明天发，第二天结果还是那个状态。。。所以我猜想那东西是不是半路丢了。。这样的话我怎么办呢？能申请退款么？会对帐户有什么影响么？

史竹嘉 · Answer

如果不想要了的话，就跟卖家商量，问问让快递把东西返回去应该暂时比较难，因为要确定东西返回了卖家手里才可以给你退，估计也不是卖家的问题要求卖家延长自动付款的时间，要不然默认到货了就会付款现在申请退款对账户没影响的，但是卖家不一定答应给你退，和卖家好好商量吧

闻保军 · Answer

你跟卖家说来不及收了，要退货。看看能不能让她帮忙push一下。他们毕竟是客户么。方便些。如果还不行，只能协商退货了。

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2 个回答

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