这个事情大家要慎重,特别是PruShield Extra的客户
有些不道德的保险经纪会借着这个机会瞎忽悠,引起客户误解,
根据之前在保诚保险7年的经验来说
住院保险的索赔处理非常迅速,简单快捷,对于客户和理财顾问,都是好事。基本上都是早上看到索赔记录,傍晚就可以看到索赔已经审核通过,再过几天钱就打到医院了,或者支票已经寄给客户了。
至于说这个新的保费跟索赔挂钩的做法,目前只有他们自己提出,而且仅仅对于PRUshield Extra A Premier的保单,也就是私立医院级别保单的现金Rider部分,其他保单部分不受影响,例如私立医院级别的基础部分PRUshield A Premier (by Medisave),还有政府医院级别的保单A Plus and Extra A Plus,都不受影响。(这一点很重要,有些人故意误导客户理解为所有的住院保单。)
基本上6家住院保险,都存在私立医院索赔量大,有些入不敷出的情况,原因的话可以说私立医院本来价格就贵,还有部分客户或者医生,滥用私立医院的服务,提高账单数额,反正都由保险公司买单嘛。这一点,看看某些私立医院或者医生在报纸上打的大篇幅广告就可以窥知一二。
那么在这种情况下,最直截了当简单粗暴的做法,就是涨所有人的保费,比如30%,甚至50%,大家一起涨。这样那些健康的绝大多数的客户(可能超过80%),就帮剩下的客户承担了额外的保费需求。
从这个角度看上去,保诚保险的做法就是,让大多数健康的客户,继续支付较低的保费。那些索赔多的客户,相应的需要多支付一定量的保费。我个人觉得这样的做法还算公平吧。
至于其他公司是简单粗暴的提升所有人的保费,还是会有其他更有创意更合理的做法,我们拭目以待。等其他公司推出相应的措施以后,保诚保险会不会有些微调呢,到时候才会知道。