岳母在新加坡被车撞倒- 应该如何索赔

事情经过大概是这样
- 岳母在行人道上骑车- 路过一个公司门口,减速,观望后继续骑行,突然看到里面冲出一辆货车,躲闪,仍然被撞倒。倒地后脚部被压
-送急诊,住院1天,脚部骨裂,头部继续观察。现已出院,但需要做轮椅
-跟traffic police备案,跟警察局备案。责任书还未公布,估计要1-2个月调查。
-岳母没有自己的保险,但是获得货车的保险公司

接下来,估计医药费用1500-3000左右,这没有包括我和老婆的误工费,交通费。
岳母会觉得有心里压力,会恐惧快速行驶车辆,所以还会索赔精神损失。

关于索赔,这种情况应该直接自己和保险公司交涉,还是应该委任律师,不知道律师费用会不会贵很多,而且花的时间会不会比较长。

请问钟律师,这种情况建议我们怎样做? 如果需要更多的信息,我会线下细说,谢谢。
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