新加坡定期寿险可凭国内派出所出具的死亡证明赔付，无需到新加坡。

新加坡重大疾病险可凭批准的国内三甲医院出具的医疗报告赔付，无需到新加坡。请一定联系你的经纪索取国内批准的三甲医院名单。

新加坡储蓄保险可以随时在网上申请提取，无需到新加坡。

新加坡保险在投保的时候必须在新加坡医院体检，体检项目根据购买的保障有关系，请提前联系你的经纪确定具体的医院体检项目。

如果投保人身体指标欠佳或者确诊有结节、良性肿瘤等情况，在一定情况下也是可以正常投保的，请联系你的经纪详细了解。

购买新加坡保险要求在新加坡医院做体检，在投保的时候就划分了责任，避免了今后不必要的纠纷。

要购买新加坡保险，投保人和受保人都需要本人入境新加坡（若受保人未成年就不用），若客户在国内已经确定要购买，需提前通知保险经纪以提前安排所需的体检，到达新加坡后，保险经纪根据客户方便的时间安排地点进行签约、缴费，并且去已预约的地点进行身体检查（也有一些产品不要求体检，比如高端医疗险和理财险等）。第一次缴费可以通过中国信用卡或者现金进行缴费，整个过程大约一整天，建议逗留两天一夜。

接下来的后续流程会由保险经纪帮忙操作，新加坡保险申请过程很严谨，不同产品审批过程不同，有的3-4周，有的则1-2周。一旦通过申请，保险公司会根据客户之前选择的付款方式进行扣款，保单生效后，保单文件将会寄去客户在大陆的指定地址。

关于理赔，新加坡和香港一样都是‘严入保，宽理赔’，在客户投保的时候，保险公司对于客户的身体健康问题，家族病史，家庭经济情况，购买保险的目的，职业领域等一系列问题会做严格的考核评估，如果客户顺利拿到保单，意味着理赔时新加坡保险公司会按照保单条款理赔，很少产生理赔纠纷。理赔时只需要将索赔资料原件寄到新加坡由保险经纪处理，也可以直接将索赔资料快递到保险公司办理索赔。公司理赔完毕，邮寄有客户姓名的现金支票或者电汇给客户的中国账户，并去信确认。另外，每个客户都会拥有一个网上服务账户，可以通过公司网址，了解自己保单信息以及索赔记录。每个客户每年均可收到红利派发信息的信件，以及与服务有关的信件通知。

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