分享,我在淘宝的一次维权经历....

那个啥,维权结果就是卖家退了我差价,我撤销了维权.
(要读书,我不罗嗦了,我把我对淘宝的罗嗦描述直接铁过来了...)


维权要求:
不需要退货,协商部分退款
维权说明:
事情是,18日,小妖家进行促销活动,本款裙子说五折促销,请注意,该款裙子在18日促销之前原价是138,五折促销价格应该是69。于是五折促销我就立刻买了,买了之后才发现,18日当天卖家把“原价”价格改成了188,五折变成了94。
卖家这里的行为,一,虚假广告,明明不是“原价五折”,却欺诈顾客。二,提价打折。基于以上,卖家如果能够基于个人承诺进行实际的五折促销,就该退返差价25。
此外,买家在提交维权之前有根卖家售后积极沟通。售后坚持说这款没有以前的销售记录,从18号以来就是94元销售,对于这个说法,买家多次建议售后自己去看他们的销售记录,售后视而不见。买家只是要求售后合理解释为什么原价从138会突然涨到188,售后也无法解释,说价格都是店主定的。最后买家提议请店主来进行解释,售后都在逗逗转转,回避问题。买家给出几个选择给售后,一请店主解释,二,实在不满给差评,售后立刻自己提到买家用给差评目的为了退款。这个是售后自己的解读!没有任何的服务,就来指责买家?希望淘宝协助帮忙。约束卖家欺诈行为。


补充说明:字数限制,很多没写全。买家跟售后沟通时候并未提及退款要求。买家希望售后能给出合理解释,为什么五折促销的原价由138变成188。售后解释不了,并且坚持这个商品只有18号的销售记录。对于该款商品的销售记录,请看截屏第一个贴图,该款商品以前就是138“原价"价格在销售,18日促销才改成188。
买家只希望卖家解释为什么提价促销。
此外,买家希望能跟店主沟通,也被回避了这个问题没有回答。
25块钱不是很多钱,要不要无所谓。我希望这件事情能让卖家好好反思自己的行为。不要以为耍小聪明就可以逃过大众的眼睛好嘛?
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