我是一个刚进销售行业的新手，做实验室设备的。带我的老大说，在新加坡如何做到拜访客户又不让他们有抵触情绪？想要能拜访客户就要直接跑到他们的实验室里去，写email一般是没什么人回的，打电话约也是很可能马上被拒绝了。可我在天涯上面看别人的销售经验却说如果不预约就跑到客户那里去是非常失礼的事情，客户会产生抵触情绪的。

考虑到天涯里的筒子绝大多数都是国内的销售，所以在这里问一下新加坡的同胞们，如何做到拜访客户又不让他们有抵触情绪？

另外还有两个我一开工就碰到的问题，请求好心人也能回答一下，万分感谢你们的帮助！

- 天涯上都说在办公室里谈不了什么太多深入的东西，一般的信息都是在饭桌上或私人场合透露的。那么在新加坡如何得到这些采购的信息呢？

- 购买实验室设备的决定权应该在实验室负责人的手里吧？可是联系人一般都是lab officer，那么销售人员如何才能找到做决定的人呢？


多谢大牛们的热心回复！