有用过lazada集运的吗?

第一次用lazada集运在淘宝买东西,他们好像是用ninja van送货,然后昨天送货的时候因为还没下班,家里没人,就发sms给delivery man让他今天下班后送货,然后没有收到任何回复,今天继续发了sms还是没有回复。然后现在淘宝上显示用户签收失败。
所以现在我应该找谁来重新安排送货呢?淘宝?lazada?还是ninja van?
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9 个回答

宇文腾

我试过一次
送货时选择ninja van,然后东西直接放在门口的。
对于无法在家等货的上班族来讲,其实挺方便的。
当然有点风险……╮(╯▽╰)╭

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邰琬

你有安排过重新送货吗
因为昨天下大雨,所以不太放心放在外面怕东西打湿了,所以才让他们重新送货的。但是一直到现在也没有回复,今天会不会送货以及什么时候送货,然后也不知道找谁feedback,没有任何消息感觉很担心啊。

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宇文腾

没有╮(╯▽╰)╭
联系他家在淘宝店的客服试试,不过他家客服的回复不是一般的慢

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邰琬

你不提还好
我刚刚去它们家那个淘宝店看了一下,无数差评,看得我现在心惊胆战啊!

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宇文腾

哎,一样的,以后不准备用这家了。
我还有个海运的包裹,收费贵不说,都几个星期了,邮包还没出仓,客服一到两天才回复一句话。
我已经看开了。

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巩昌

mm可以试试打给新加坡的tb客服
记得选英文哦,这样hotline不用等很久。

tb的直邮也这样,客服1-2天才回复一句,心累。

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邰琬

谢谢
本来我还抱有希望,因为听有人说ninja van体验还不错。
但是直到现在也没有人发消息来送货,今天,哦不,应该说是昨天肯定是不可能送了。
问了淘宝客服,正如上面人所说回复很慢,但是至少给了我一个ninja van的客服座机号码,我打过去的时候已经没人接了,估计可能已经下班了。打算明天再打打看。
目前感觉体验比较差,以后大概,哦不,肯定不会再用这家了。

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谭发

你又选不了谁送货
安心吧
我家手机800新币的货,人家不打电话,不通知,放门口了,我也是服了,我说没说到的话,岂不是两台

对lazada的快递已绝望,宁可自取

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邰琬

你这个感觉比较夸张啊
我的还好一点,都不是很值钱的东西。
今天打通了ninja van的客服电话,态度还蛮好的,说今天来不及送了因为东西还在仓库。但是帮我schedule在明天下班后送货。虽然这一来一回比原来时间迟了三天,但感觉态度还可以接受,而且东西没丢就好。也许我要求比较低…

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