第1次用就这样不对啊
1》第1次充电为什么要超过12小时？上面有显示灯提示充电情况啊，我记得说明上是说充电5小时。
2》我是刚在它家官网买了，没有你这个问题。如果第1次就这样问问可以退货换新的吗？自己查看订单，送货单或者收据上的相关条款吧。谁知道是质量本身问题还是送货中造成了损坏呢。
3》你按说明注册保修了吗？如果有就网上找保修的联系方式吧试一下。我买了有上网查它家service的邮件地址然后问了问题，人家第2天就回复了，很快的。
4》说明上好像是不同的头使用max 和standard的可使用时间就是不一样的。你查看对比一下吧。这样也比较清楚，正常使用时间是多少。