5MB，Singtel 收我$190！悲伤逆流成河。。

Question

前几天出去旅游，飞机落地后我就拨号准备开通ReadyRoam，正在思索我的地点应该选哪个plan，忽然来了一条短信说“pay-per-use data roaming charge is $50", 再去打开Singtel app一看，total charge已经是100多了。。。气得我索性关掉data, 连readyroam也不开通了，就靠wifi过活。
请问这种情况打给客服有可能waive吗？一共才5MB啊！而且估计是微信邮件之类自动更新占用的data。

凤才 · Answer

你打给singtel说你忘记关roaming了，他们会给你免掉的然后会charge你一个当天包天的价格，比如19块什么的。下次记得落地之后用wifi开plan，或者出发之前就把roaming处理好。

舒珊朋 · Answer

自古二楼出正解  而且默认data roam是off的可能是楼主上次出国后忘记了去singtel客服电话说一下吧  就说不小心

步艺 · Answer

请问有waive这个unlimited 1-day roaming charge的经验么如果是被手机background process用掉几个M流量的话

凤才 · Answer

有啊我们上次是开着google map导航，没一会就五百多块话费了，然后就被锁住了&hellip;&hellip;后来用中国移动的sim卡打wechat out给singtel请求waive，成功了。

寿舒剑 · Answer

Singtel sucks打给singtel客服电话说一下吧, 看看他们是否可以免收费

李毓 · Answer

多谢啦，我问下客服试试主要问题是机场无线太差了，半天连不上我记得以前在国内的时候就算data开着，只要没开通roaming就收不到，所以就没管。。

湛刚 · Answer

哈哈哈我那时用了8MB收了220新币。。。后来我打电话过去agrue新电讯给我的短信说明指示不清楚，说50块获得一些流量，没有说具体多少流量，误导了我，他们后来收了我40，并且让我下回注意

卢咏娜 · Answer

你下载singtel app以后出国前就在app里面提前选好data roaming package. app里面也可以设置data roaming off,就相当于打电话给中国移动说我要关漫游一样的

傅阳 · Answer

同样中过招默默认了

5MB，Singtel 收我$190！悲伤逆流成河。。

9 个回答

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