国泰官网买机票,支付宝付款成功,机票没有预定到结果

昨晚给老妈定机票,上海来回香港的机票。选好日期航班后,填了老妈的资料,然后选择支付宝付款。按照网页提示确认付款后,页面转回国泰航空官网,结果官网显示系统出错,请重新预定。我再一看支付宝余额,已经被扣款。马上打电话给国泰的24小时客服,打了近半个多小时,就是没人接电话啊。找了投诉的在线表格,提交后收到邮件说会在14天内联系。我靠勒,这么大个航空公司,客服电话难打不说,联系还有14天......大家谁有类似的经验给支个招吧。钱付了,票没拿到,老妈无比郁闷。我也无比郁闷,没把事给老妈办好。
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3 个回答

黎明珊

这个就是支付宝的问题之一
PayPal和信用卡都不会有这样的问题-DSS+收据连动,支付宝还做不到

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苗贝

应该联系支付宝
把钱退回来,因为交易没成功

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黎明珊

支付宝怎么知道成功没成功呢
还是联系商家吧

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