有人遇到过美亚退款吗？

Question

前段时间在美亚买了个包包，结果等啊等啊，等到昨天，UPS来我家门上插了个卡就走，不按门铃，不敲门，不打电话，而我老婆就在客厅看电视。她气不过，就联系UPS，结果UPS非要她自取。我就联系亚马逊，结果亚马逊说会要求美亚重新递送，但是需要一到两天。我老婆就又想快点拿到包，就说又不要重新递送。结果我再跟亚马逊说不要重新递送。这么一来二去，亚马逊借给我发了一个邮件，说了解我的concern，然后本着客户至上的原则，先行全额退款给我。如果包裹送不到我手上，就会退回给亚马逊。如果我收到包裹，可以空运退回给亚马逊，也可以自己留着，再给他们付钱。
　
请问这是什么节奏？有人遇到过吗？我肯定不退啊，问题是我再付款，这一来而去信用卡汇率差以及手续费，我不划算啊。

伊辉 · Answer

话说你的要求也有点那个啊人家说叫UPS再送。需时一两天合理啊。UPS不是他开的啊。你不要，那他也没什么办法，只能给你退款啊。你希望他做什么呢？一进一退，你会有汇率损失。正常情况，他应该不会理你。

巩光 · Answer

再次证明亚马逊的客服是最好的，没有之一xmlzj

沈才苑 · Answer

很随性啊...不过真的好蛮好的...希望他们赶紧赚钱起来～

马亨 · Answer

亚马逊现在在亏本吗?不会吧

乔凡 · Answer

大叔你看懂没啊我是去自取，不是不要。顺便更新一下，ups今天早上跟我承诺安排好傍晚自取，结果大老远跑过去，妈蛋，居然没有包裹！

伊辉 · Answer

真没看懂如果你去取，就不会有退款的事了。这里的UPS不靠谱很多人都有经历。其实收费的UPS还好，Amazon免邮的比较糟糕。无论如何，有了问题最重要是尽量少痛苦地解决问题。好运。

有人遇到过美亚退款吗？

6 个回答

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