background: 话说新加坡有一间公司叫rainbow， 不是很有名，但很多人都知道，专门卖吸尘器或者帮忙清洗床垫的. 我也是在超市门口被sales拦住说可以免费示范，我同意了，于是我的噩梦就这样开始了...

示范的人来了，hard sales.. 一个吸尘器大概4000多，我说要考虑下，几番过后他不开心，直接走进去卧室，我以为他在整理东西，就短信朋友说这个人hard sales,很不喜欢，发完短信进去房间看，傻眼了，脏水都倒到了床上，示范的人在卫生间清洗容器，我当时傻眼了，一时间不知道到底发生了什么事情，第一个反应是 难道这个是示范的一部分？ 接着我就问为什么， 他回答： 这些脏东西是你床里出来的，现在是还给你....... 我问，你公司电话几号？ 他回答： 你自己去查！

万般无奈，我选择了 999......

之前没有这类 经验，警察给了我一个statement,让我去法院.. 我不知道相关事宜已经程序，想借贵宝地询问一下，希望能有些基本知识，最起码知道：

这个事情算是严重么， 现在如何应对比较好，如果继续法律程序，后果如何？ 费用多少？ 大概多久？ 等等一系列事情想要先了解下，想清楚了在做决定.. 当然完全明白冲动是魔鬼，不希望在不理智的情况下做出错误决定，希望可以融合理性与人性化，能够好好解决这个问题....

谢谢！
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