恐怖的修空调经历

Question

家里信箱收到一张修空调的广告，正好家里空调不制冷，就打电话约了service （宣传广告上有价格，5台blower 及以下 80元），并说明空调不制冷，可能需要加气。　
　
家里两台主机，五个blower, 分别是一拖二，一拖三。　
　
这个师傅带了个印度小哥，到家就急吼吼的开始做service, 就是blower的基本清洁而已。一拖三的Blower很快就弄完了，因为只是拆开通风口拿吸尘器吸下而已。这三个Blower不制冷。然后他俩转战主机。印度小哥爬到窗外，腰上系着简陋的安全绳。过了不一会，师傅回到客厅，跟我们说这台主机的两个压缩机，一个的starter 电容坏了，并把电容拿给我们看。比较瘦的易拉罐一样的东西，带两个脚，是个插拔型的零件。他说换这个电容，启动起来再加气看看能否制冷。这项维修收费300元。一共380.　
　
我们不了解行情，一听觉得太贵。想了解一下先。师傅就开始对我们吼，说他的人冒着生命危险在窗外工作，我们修就修，不修他们就走。让我们付3台Blower的钱，剩下的2台Blower他也不做了。我们说本来是让他来做service的，要做完5台，刚才维修的quotation我们要考虑一下。他就开始教训我们，说有没有父母的，有没有子女的，各种混乱的逻辑，但意思是他们大热天的登门了，我们玩他们了。老公就说那你先继续吧。　
　
然后我们开始打电话给其他朋友，问他们修空调的师傅的联系方式。结果问来的的确是，这个quotation过高了。然后我们就去跟师傅说给我们报价太高。　
　
然后他就暴怒了。冲我们吼，还举起客厅的一把椅子扔到地上。说我们让他修就要付他那么多钱，我们说只是对价格怀疑，因为不了解，刚刚去问了下朋友。他就开始说要报警，我们就说报警就报吧。我们看他那样也真想让警察处理一下。同时，为了保留证据，我打开手机开始录像。他继续吼了1，2分钟，骂我不该录像，但声音降下来了些。
　
以下录像中。
　我说你加气的钱我们给你，换电容太贵不能商量就算了。他说你不修是吧，那我过去把你的电线全剪断了。我说你没有理由这么做的。看我挺着大肚子，他就说你怀的是儿子吧，你把我惹毛了我对你不客气的。他说了这句话我感到危险了，他个子肥大，万一真对我动手，后果不堪设想。我往旁边闪了一些。我老公见情况不对，赶紧就说给他那么多钱，赶紧走吧。　

后来他把剩下的两台客厅的blower打扫了一下。平静了一些后，他换了个人一样，开始说自己读书不好，是个混混，这个工作简单，干了这么多年。然后就开始跟我们解释，说做生意一场和气。。。他在客厅弄，　跟着他那个印度小哥干完了手头的活，到厨房门口跟我打了招呼，还给我说了声sorry, 看来这个师傅的手下也是有点看不过眼了。。。
　
空调已经开始工作了，最后签字交钱的时候，我们要求他写下具体的维修项目，加了几台气之类，他不肯。我老公发现空调虽然制冷，但效果比较差，调到16度，也不是特别冷。他说可能漏气，一会会检查不出来，要改次来看。说着他们收拾东西，跟老公下去取钱。他们后面的交谈中，此师傅说他对其他客户都是这么收钱的（言外之意，虽然高，大家都接受了？）
　
　
现在的问题是，一他明显收费过高，我问来的是换电容在100的样子。二是他在我家的暴力倾向（摔椅子，虽然没有坏，大吼，威胁孕妇的人身安全）。三是空调的制冷效果不是十分理想。　
　
不想太折腾了，来发这个贴已经是鼓起劲了。大家看看了解一下状况，叫人到家里来服务是有风险的。 huasing 上前面不是还有个卖吸尘器推销员往客户床上泼脏水的事情，不知道结果如何了。解解气打给电话给报社做新闻？报给CASE也不知道是不是折腾。　
　
　
　
　
　
　
　
　
　

0 条评论

马程 · Answer

感觉挺鸡肋的报警也不是，是报警也不是人家就是打着混混的旗号，破罐子破摔建议忍气吞声算了

燕嘉欢 · Answer

是挺恶心的。不过如果这种人，我绝对不妥协。前不久遇到一个非常无理的一家人，被我直接报警处理，之后投诉Traffic violation到Singapore traffic police。

赫连璧 · Answer

报警威胁是民事犯罪，主要你有证人证据务必立案。就算没有证据也要去警局录一下口供。

梁彩纨 · Answer

换下的电容还在你手中不？可以测下容量是否变小了，如果容量正常可以找他们理论的。我有手持式LCR电桥可以帮你测下。

安玲松 · Answer

想起我的一次恐怖的修空调经历一个人带来一罐气， 准备给我家空调加气。 他人站在屋里， 把气罐往阳台上一扔， 我家放室外机的烟台木有栏杆， 气罐一滚， 差一点就滚下去。 我家那时候在9楼， 这个气罐滚下去的后果想想就吓人。

长孙可苑 · Answer

我总觉得门上贴小字条的广告都不大敢相信服务性行业，认真做，做好了会不断有客户帮你介绍，都忙不过来也不需要广告。我找过小广告修热水器的，也是很糟糕。上门拿个电笔戳几下说没有power,坏了，要换。我说我也是学电的工程师出身，我当然知道没有power阿，灯也不亮，水也不热，所以才找你来修，好歹你也查查是热水器本身坏了还是我的开关坏了还是插头插座有问题？他说他只会换...就一个劲要我换新的，我没同意，收了我30块车马费...尼玛！后来找个中国师傅来换了个小零件5块，10块钱路费搞定了。一年后又坏就找不到那个师傅了，老板说他回国了。

恐怖的修空调经历

6 个回答

相似问题