这种情况我要求退款合理吗？

Question

我周五晚上在SEA HORSE 买了两个SINGLE MATTRESS，　打算把这两个SINGLE MATTRESS 放在我的KING SIZE 的床垫上，因为我现有的床垫比较软。当时会买是因为SALES 说两个SINGLE MATTRESS 相当于一个KING SIZE 的MATTRESS. 那个SALES 当时有说KING SIZE 的床垫有时候尺寸可能有不一样的，不过只要不是IKEA 买的就可以。因为我的床垫不是IKEA 买的，所以我就没有多想。可是回到家后发现这两个SINGLE MATTRESS 比我的床垫长，所以不能用。于是我拿回去要求退货。那个SALES 倒是态度很好，说要帮忙问她的MANAGER，结果那个MANAGER 一开始就说他们店的规定是货卖了就不能退。后来我ARGUE 说是你们SALES 给了错的信息我才买的。她就说不能退款，只能换货。我说我现在没有其他要买的东西，而且这个交易是在他们给错误信息的情况下造成的，为什么不能退现金。后来我说可不可以给VOUCHER。但是这个MANAGER 坚决不给VOUCHER ，说只能以物换物。

在这种情况下，新加坡柠檬法是不是不适应, 因为没有DEFECT？但另外一方面如果不是他们给错的信息的话，我确实不会买，或者说我至少会回家确认一下在决定买不买（我也不知道我家的KING SIZE MATTRESS 　尺寸跟别人的不一样）。这种情况应该如何处理？

利明 · Answer

你都只问合不合理人家当然也可以不讲你的理咯哈哈。开玩笑的。去小额法庭吧。这事情好商量的。

宗静祥 · Answer

为什么就不事先量一下尺寸呢？纯好奇

这种情况我要求退款合理吗？

2 个回答

相似问题