自己顶，求助啊
大家多帮帮忙， 谢谢了
8 个回答
你们自己有travel insurance的吧
报警了凭着警方会给一个report，凭着这个report可以claim insurance，$1000-$5000不等，和买的insurance有关。
酒店的email可能也可以做凭证吧，酒店可能也有自己的insurance, 可以索赔。
你们购物的receipt也要留着，各种证据都要保留。
我在欧洲丢过一个手机，报警了，赔了$1000, (maximum $1000 per article), AIG的travel insurance。
我们貌似没有买travel insurance
就那么直接去了
酒店说他们有保险公司，但是我看网上说，可能最多就给一两百。。。
有其他办法没？
你们选择不报警是和酒店已经商量好了吗
冒似报警对你们没坏处啊，还能掌握主动权，单凭police report在手，以后也好说话
我们当时觉得酒店应该能处理
就没选择报警
当时因为有箱子里丢失东西要急用，也着急去再买，就没报警。
另外，我们现在新加坡，有什么方法可以走法律程序？
酒店也承诺三天之内给答复
不过 我们和酒店的前台经理的对话 通通有录音
如果没有特别购买旅行保险
比如上面那位亲提到的AIG，就只能靠酒店或者包括在旅行公司内的保险索赔了，一般都是索赔一个定额，保额小，因为没有买其它的，也只能拿那么多了。
另外我觉得这种事情责任在酒店，所以赔偿应当同酒店协商。首先没报警绝对是个错误，但也有其它谈判的筹码，比如在trip advicer上写评论，通过媒体曝光之类的。只要酒店不算太差，应该不需要用到这些。
要保存好跟酒店的往来邮件，打电话时通话录音也最好保存，所以不要用iphone打不要用iphone打不要用iphone打！用有录音功能的打，实在不行免提加录音笔。
and祝你好运酒店能帮你一样不差地找回来吧……
谢谢了
我们有对话的录音。不到万不得已，不想走到起诉的地步。
前台经理不是很积极，我们打算给更高的管理层写信。
能找回来最好了。