求助菜鸟助理IT project manager 半路接手项目亚历山大

Question

最近感觉压力很大。刚刚入职三个月一个小型（大概新加坡30多人）的system integrator 做助理项目经理。

开始时半路接手一个system integration 的项目，组员都有很多经验，不用怎么费心。

三周前又半路接手一个（第一个项目也要同是进行）开发和 system integration 兼有的项目，有内部开发团队，外部开发团队，外部system团队等。根据以前的计划现在要UAT了，但是开发进度和system 部分 hardening等都没有做完，看来UAT要延误一个月。

以前我做过system engineer 和 customer side project executive. 这是第一次做vendor side project manager.说是助理 PM，但是其实起的是PM的作用。要给大老板和我的reporting officer snr. PM 汇报，接受客户要求，给客户汇报进度，管理内部开发团队（5人），外部开发团队（3人），system vendor （5人）等。

现在很烦的是开发项目QA和UAT我不知道该怎么做。以前的项目计划已经过期了，老板和客户都要我拿新的计划，很为难。而且这两个礼拜感觉和内部开发团队合作的也不好。
而且每天的时间都不够，主要消耗在了解开发团队的scope, 接收客户新的要求，管理vendor，管理以前遗留的问题等，还要兼顾第一个项目。

以前遗留的问题还没有解决清楚，就要安排内部开发团队QA和UAT，一头雾水，每天都接收到和以前听到的不同的信息，所以现在压力很大，不知道该怎么办。

不知道自己是不是能胜任这个职位（自己只有2年多工作经验，而且不是PM），不知道项目延误了有什么责任（最多辞职换工作？），很讨厌自己不能掌握的任务。

不知道这个PM做下去有什么发展路线，当时投的简历所有都是投的技术的，只有一个是乱投到这个PM，结果还真的给了offer。有多少PM不用懂技术方面的？我就是不懂这个开发的技术，我老板说没关系。但是实际操作中，不懂真是不行，连客户需求都搞不清楚。半路接手更是痛苦，别人说什么都不明白，只有傻傻点头。压力真是很大，回家也不能安心休息，总是烦恼着工作，又缺乏成熟的PM的指点。

不知道我是继续坚持呢，还是换回一个技术的工作。很苦恼。。。

步艺 · Answer

两周后来看，自己学会了怎么减轻压力，但是发现时间不够用，经验不够，项目漏洞多最近加班渐渐多了起来，已经在同时管理两个项目，明天又要开始一个新的项目的准备会。第二个项目逐渐了解了项目实质内容和真实进度。发现了越来越多的漏洞需要补上的。像这种在小型 system integrator 里面做项目经理，以后的职业路线可以怎么走呢？

农翠 · Answer

PM是一种行业如果有时间，可以去考个pmp, 目前你的情况是&ldquo;范围蔓延&ldquo;了以及风险管理混乱。QA和UAT不是大事情，找个SME问问，看看历史资料都可以。你需要做好STAKEHOLDER MANAGEMENT,既然你不是PM的专业人士，建议，你将目前情况写成详细报告，回报给你的上司，得到进一步指示，会有利于你的后续工作。

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