消费者协会（CASE）今天（26日）电邮答复新闻中心记者的询问时说，从今年1月至6月26日11时，消协共收到164起针对oBike公司的投诉。
多数消费者投诉，他们已在几个月前向该公司申请押金退款，但至今仍未收到钱。
消协将和oBike进一步了解，并呼吁受影响用户拨消协热线61000315或上消协网站
www.case.org.sg求助。
消协也说，以信用卡向oBike付押金的用户，可考虑在付款后的120天内尽快向信用卡公司索求退款（chargeback claim）。
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