好奇询问:买新condo,agent不帮忙办手续么?

看我同事买房子,一切手续都要自己搞定,无比麻烦。难道这些不是agent的分内事?还是说跟开发商拿agent fee的根本就是不会帮买家办手续?
房产小白,纯属好奇。
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