求教大神交定金给EC开发商,还有机会全额拿回订金吗

替我的一对马来西亚朋友求教各位,我朋友的妻子最近刚拿公民IPA还没有正拿到身份证, 之后前两天签了OTB,交了5%定金,订了一套EC的balance unit。 可是后来他们觉得贷款额度有限,首付压力有些大,有些后悔了,不知道还有没有机会把订金全额拿回来? 赔几千也是可以接受的。有办法吗,是不是不及时补交公民材料 fail hdb审核可以拿回订金?
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