drugstore 收到的粉底液是过期的

Question

第一次跟团，好嗨啊。。。可是 可是。。。 收到的粉底液居然是2014/5过期的。。。如何是好呢~有mm有过类似的经验么？可以refund的么？

索婕 · Answer

也许是2014年5月生产的有些化妆品只标注生产日期的，比如兰芝

毕时海 · Answer

嗯嗯 写着exp 2014/5应该是过期了的意思吧

索婕 · Answer

惨过期了&hellip;&hellip;

匡政 · Answer

留着order number没？我猜不会refund，但是会给你重新发一个联系客服，拍个照片吧客服都挺好的

毕时海 · Answer

是跟一新加坡mm的团跟mm讲了，她说会跟drugstore交流。还没下文&hellip;

匡政 · Answer

噢 因为只有购买的账户邮箱才能联系客服其他的邮箱联系不了

蓝辰 · Answer

客服很好的我买的洗发水收到时发现洒了大概1/5，客服直接给我账户把钱全部返了!太让我惊讶了!我以为他们会给我重寄呢，我还担心又要交运费的问题，这下最好了

毕时海 · Answer

太好啦那我就静待团长佳音咯谢谢mm～

8 个回答