ICA已经不回复询问申请状态的邮件了吗？

公民申请几个月了还没有消息，看之前的介绍说可以发邮件给ICA Helpdesk 询问进展。
刚才发了一封过去，得到自动回复，说如下几种询问邮件ICA是不会回复的。
ICA果然已经如此傲娇了吗？有最近发邮件给ICA并得到回复的小伙伴吗？
　
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- Booking of appointment for application of Singapore Citizenship
-　Translating documents that are not in English -　Enquiring status of Singapore Citizenship application - Submitting supporting documents
-Error code “E017” for e-SC (Electronic Singapore Citizenship Application)
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欧阳淑蓉 2019-07-18 03:50

我申请公民17个月才批
13个月的时候询问就得到了正在处理，以网站查询和信件为准。

ICA已经不回复询问申请状态的邮件了吗？

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