不知道该吐槽agoda还是渣打

在agoda上预定的酒店,显示总额一共876新币,过了几天付款后收到账单932新币。
酒店收的是外币印尼盾,之前有心理准备会有些汇率差价。
 
可这差了6%还多的差价,也确实太坑爹了
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7 个回答

舒珊朋

吐槽渣打吧
汇率差加手续费

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安仪

为啥不要用新币付呢
agoda可以选择货币的吧

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邹波

agoda直接就是新币吧
不应该有货币兑换问题,agoda的账单贴一下看看?按理说这里显示多少银行就应该收多少钱,酒店应该已经是在按照新币定价了吧?
这个和银行换汇汇率没有关系,银行付给agoda的肯定是新币,至于agoda付给酒店多少和客户和银行无关

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赫连怡友

是不是选了那个book now, pay later
如果是,可以试着找agoda客服,口气硬一点. 我上次也遇到类似的情况,本来以为是银行,结果看了agoda账单才知道就是他们换算的,账单出来就是新币. 只是下单时选了pay later, 入住后结账时汇率就变了.

我大概跟他们发了三四封email,反正他们也说不出为什么汇率差那么多,最后就退了差价在agoda dollar那边下次用

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章芳

多亏楼主提醒
刚刚查了一下agoda账单,几个月前定的,选的那个book now pay later, 昨天被charge的。我记得订的时候平均130一晚,被charge了145一晚。。。
而且agoda还心机的不显示酒店charge多少泰币,只显示一个新币的总数。想要receipt看酒店charge多少,还得联系客服。
agoda以前不是这样的。。。太坑爹了

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赫连怡友

你email他们,他们会先找借口
比如terms and conditions是你接受的,汇率是第三方system估算的 etc. 我上次是坚持两点,第一,从我订酒店到入住,中间只有十几天,汇率涨了5%;第二,我订酒店的时候,只有book now pay later这个选项..
其实这个选项也可以选择直接马上付款或几月几号才付(一般这时好像最后都是美金报价,马上付款换算成新币),但如果改变主意,申请退款可能会麻烦,大多数人应该都会选择推后,agoda这时就会在汇率上做手脚了. 所以教训就是,以后一定要马上付款,可以cancel的订单她家退款一般挺快

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甄香

感谢楼主。今天订酒店,直接点"Pay Now"
生怕被Agoda骗了。

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