10.22 物流信息显示签收 但是我那段时间比较忙 10.24 才提交ezbuy order
结果一直都是not arrived 我找了客服三次 每次都说一两天就会更新
刚才收到update说他们没有收到这个包裹 说他们在联系物流 让我也联系卖家 可是已经签收十天左右了早就自动付款了
然而物流官网显示delivered
ezbuy search parcel也显示他们签收了
有人遇到过这种情况吗 是怎么处理的
要是最后他们找不到包裹 会怎么赔偿
因为我这个包裹是鞋子换码 所以提交的order link只是换码的那种运费链接 并不是我买的东西的链接