关于公寓的management council

想问问大家公寓的managementcouncil都具体为业主做了什么事儿,会把业主利益放在第一位吗?他们自己也是业主,有没有可能有私心?如果有委员会成员欢迎现身说法。最近我们小区的委员会跟业主出了矛盾,委员会的态度感觉是一手遮天,这样是普遍状况吗?
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19 个回答

轩辕苑家

什么叫一手遮天呢
楼主给描述一下

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轩辕苑家

所以你们年会的时候
有人拿这个当反对理由?有证据显示还是道听途说?不排除有人泼脏水吧。就像最近我们年会,有个人想参选,结果他在年会上隐射说清洁工给主席那层楼道洗地,别的楼层不管,这种随便一说有啥依据呢?听听就算了,做不得准。

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窦枫

居民家里的修修补补物业当然不管,
但是业主管委会成员就不同了,你叫一声来帮个忙。也不必让其它居民知道。人多口杂多少会传出去一点,但是这种小事一般也不会有邻居太在意,除非换届了,或许会拿出来当个反对的理由。

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轩辕苑家

回答一下委员会为业主做什么事
不代表所有公寓,只说一下我们做的
1. 组织early AGM, 在defect liability period结束之前,成立委员会,取代发展商。如果不取代,后果就是发展商代理委员会,聘用听他们话的物业,可能完成common area defect不被发现,拖到DLP结束后,发现问题就只能自己物业费去解决了。
2. 成立委员会后,组织subcom, 检查所有common facility, 在DLP之前提交给发展商,并定期约见发展商,摧修复进度。
3. 换掉物业,因为原物业和发展商是partner, 有利益冲突,我们重新找物业真正为业主做事。
4. 保安公司一年换了两次。有的不follow SOP, 有的和租车公司勾结的,被我们的subcom audit抓住,然后把他们换掉,并不定期audit保安公司是否follow sop.
5. 更换了landscape公司,清洁公司,并不定期audit他们的工作等等,没办法详细列举。
6. 许多maintenance contract, certificate需要renew, 大部分都需要经过3 quote, 筛选,award。
7. 制定house rule来解决一些问题,例如car park abuses, high floor littering, 宠物大便业主不清理的问题,邻居之间纠纷,菲佣聚集问题,facility booking abuses, 第二辆车收费问题,社区花草树木更换维护问题,pest control问题,健身房泳池使用时间,游泳教练游泳课时间的管制等等
8. 各种节日的装饰,筹款,组织庆祝活动
9. 怎样来源节流,例如car park收入,vending machine收入,什么contract renew可以省钱,物业费的定存利息等。
10. 对于业主提出的社区改善项目,要组织sub com找vendor, 做预算,选设计等
11. 不管哪栋楼出什么问题,比如走廊灯坏了,某家空调槽对方了杂物,哪家往停车场扔了垃圾没放到相应垃圾站,都有subcom发现通知物业,调取视频记录,然后处理。

还有关于选择vendor的,我们制定了sop, 多少预算的物业自行决定,多少预算的需要委员会批准,多少预算的需要3 quote. 这些讨论都在每个月的委员会的会议记录里,放在网站和布告栏。

做的得民心,所以第二次年会,全部连任。如果不代表业主利益的,我相信不可能做第二届。

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轩辕苑家

还有这种小便宜我怎么不知道
Common area facility物业管,自己室内地板要补,不在defect liability period的话,物业为什么会管?

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轩辕苑家

更换旧设施是capital nature
应该是从sinking fund出,可大可小。大的例如五年外墙粉刷,或者lift lobby refurbish要大笔支出,通常都年会提议,投票批准预算。然后具体实施可以成立subcom, 负责整个招标,选择方案和vendor等等。一旦年会授权了,其实委员会组织非正式投票征集意见是goodwill,其实他们是可以决定的。如果业主不满意,当然可以要求看每月会议记录,看这个决策是怎么出的,业主委员会通常会解释,比如预算的制约,供应商的track record之类的。如果是小预算的项目,委员会也可以决定的。
但是不是说业主就拿委员会没办法了。如果大部分业主反对某个决定,可以组织临时大会,让大家投票决定。二是年会换届的时候,不投他们票,换委员会的。所以委员会自己也应该清楚,他们是被委任的,如果不能代表业主利益,很容易就被换掉了。
换个角度想想,他们都是义务劳动,花时间,不赚钱,还要经常收到反对意见,被业主质疑,许多时候就是费力不讨好。说私心,能有什么私心或者利益可得呢?选个大家都不喜欢,只有自己喜欢的设计?反正这点我是想不通。

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窦枫

你可以召集和发起临时业主大会的。
......

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窦枫

私心肯定有的,
比如占些小便宜,叫物业刷个墙补个地板什么不用给钱。

太离谱就不行了,业主大会可以谁都可以提议,要求管委会说明,或者换届。身为业主,最好要了解管委会的流程,最好积极参与每次业主大会。

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容逸

具体事件
就是公寓一个设施陈旧了,需要更新,委员会发起投票让业主选择设计,数月之后,当一切尘埃落定,以为心仪的选择马上就要落成的时候,委员会突然通知,设计换了,这个新设计不是原来的任何选项,而且比较丑比较贵。业主毛了,和业委会理论,业委会明确表示他们有权做任何决定,可以不让让业主知道

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  • 容逸 提出于 2019-07-17 01:33