之前看着Dyson的风扇不错就买了一个,过了不到一年,问题来了,风扇运行几个小时后再转的时候出现尖锐的杂音,在夜里这种声音简直无力想象,影响睡眠。然后就送到售后中心,感觉dyson的售后也是Ubi工业区蛮偏僻的地方,而且周六只开早上,所以就要一大早拿着这个风扇去,首先这个地方偏僻不说了,这个所谓service center就一个小门面,不到30平方,一个小门进去,感觉真的和dyson自己的形象不符合,没有dyson那个logo都不知道是哪里。既然是周六,肯定很多人已经在排队,没有拿号系统,然后也没座位,大家就都拿着各自的装备,风扇和吸尘器在那不到30平的门面排队。因为我风扇本身的问题要运行几个小时之后才出现,所以避免解释不清楚,特意说明了情况,怎么样测试,来之前也自己测试了下确保不是一两次才出现的问题,而是每次都会出现的问题,然后录制了视频给前台工作人员,前台人看了视频直接签单,然后送到后面维修部,然后我拿着单据出门,走到一半看了下,居然在上面写我的out of warranty,我的才买不到一年怎么会out of warranty,问了工作人员,他说先随便写,到时候他们会再看,我觉得反正我也有买的收据,就想算了,既然他都说了。之后过了两个礼拜,email也催了几次,过来给我说they can't replicate the issue,让我过来拿回家,也就是说问题还在,就要让我再来一次拿风扇回家。这时候真的无语,修了几个礼拜,给我来一个找不到问题,真的无力吐槽,因为我本身已经试了不下十次,让风扇运行一个晚上,然后摇摆,声音就出来,难道是我家电流有问题??怎么样测方法也说了,情况,问题都说了,他们就是找不到问题,也不打算处理,消费者也不会平白无故浪费自己时间如果没有问题的话,大家说有什么方法??所以有时候你看Dyson产品设计不错,真正出现问题,本地的一些售后服务真的跟不上,不用说和apple,索尼比,感觉连creative本地公司都比不上。而且因为也不是说很贵的东西,为了修这个东西跑几次,还不如买个新的。