新加坡问答

住裕廊西，4月签了kepple electrical 两年合同。到现在收到了两次帐单，每个月都比我以前的平均量高出40%。
帐单上只有月总用量，没有电表度数，打去kepple 问，说用量是新能源给的，它们也不知道。
有朋友有同样的问题吗？该去哪里投诉？

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6 个回答

叶庆真 2019-07-16 20:23

前两天刚签，还没收到账单
希望不被忽悠

邓聪玲 2019-07-16 20:23

我家也是换了keppel，用电量比以前的多
上个月第一次收账单，就算了。等看下个月会不会还是这样。

杨蕊 2019-07-16 20:23

每个月的用电度数，可以自己查电表吗？
我打算自己做个记录～

容艺 2019-07-16 20:23

可以的
打去sp的hotline，告诉根据语音提示在特定时间区间输入你的读表数。

花骅 2019-07-16 20:23

sp hotline 的电话
sp hotline 的电话是多少？看来要自己查了，不可能一下子用哪么多。
帐单连电表度数都不写。

霍烁 2019-07-16 20:23

我到现在还没收到账单
希望不会很多，之前sp的一个月预估，一个月读数，我看之前keppel的信，好像是需要用户自己读数，然后报上去