网上订餐结果吃到一家人拉肚子

Question

因为孩子小，岳母一个人在这里照顾，没时间做饭，所以就在网上定了送餐服务，午餐一个人份，晚餐三人份。昨天吃了晚餐后，今天ＬＺ到目前拉了三次肚子，问媳妇也说拉了两次。
想跟送餐公司交涉一下，最起码把钱退给我吧。至于要不要投诉给NEA或者AVA还是CASE，还没考虑清楚，不太清楚投诉给哪个机构更适合一点。还有，不知道投诉是不是有些小题大做，而且饭菜都没了，也没法取证了。

符瑾 · Answer

很难吧估计商家肯定不会退钱赔偿的 你现在没有丝毫的证据证明确实是由饭菜引起的...

澹台思 · Answer

可以告诉NEA如果只是你一家中毒的话比较困难要是同时有好几家有类似情况NEA就会调查

容进 · Answer

如果一家三人都拉肚子这还不能说明问题么如果商家不讲道理只能走CASE了

容进 · Answer

哦NEA是负责食品安全的？那就先联系下NEA， 谢谢层主

符瑾 · Answer

商家可以耍无赖比如可以说你家喝的水啊 或者吃的别的食物啊 什么的有句话叫口说无凭 除非你有食物残渣的化验结果之类的 不然NEA怎么依据去处理...

浦伦霭 · Answer

问题是一家三口还有没有吃过别的东西呢？感觉没有任何证据很难啊

湛爽 · Answer

应该去NEA投诉，留个记录也许还有其他家的人也拉肚子。

容进 · Answer

lz也不是非得要赔偿如果商家认错道歉，其实也就罢了。如果耍赖，也只能投诉给CASE或者NEA，lz也没太多时间跟进，处理怎样就怎样把

容进 · Answer

送餐公司只有送菜，米饭自己家蒸的象其他层主说的，先报给NEA，如果有其他人也投诉，那就说明食物问题

容进 · Answer

刚才电话回去问岳母了她也拉了三次肚子

网上订餐结果吃到一家人拉肚子

10 个回答

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