怎么管理女佣

第一次请女佣,向大家请教一下管理经验。
女佣基本上还行,桌子地板也是每天都会清理,做的饭菜味道还行,但是她偶尔有些奇怪的行为:
1. 刚来我家两天,半夜把摄像头调了,问她不承认,后来我说我确认是你调的不要否认,她承认,表示她要和她朋友视频。
2. 出去倒垃圾都是带着垃圾桶,一次出去就半个多小时。此前我和女佣说过若是她每天想出去,到外面走半个小时是可以的,没让她带垃圾桶呀。问她原因,她说她想在附近走走。我觉得拿着垃圾桶走也是很奇怪的。
3. 有次我们吃饭,我闻得到很重的腥味,然后调监控,发现她同一条抹布擦地擦桌子擦锅铲,她炒菜过程中擦擦桌子擦擦锅铲擦擦地。吃完后拉肚子。我说和她说抹布的问题,她说不同的抹布用在不同的地方是这样吗,我说是。感觉她挺不老实。
 
我目前一直采用的是温和的说话方式,就说可能是我们肠胃特别敏感,让她注意点。或是先夸她再说让她以后注意一下。
现在觉得她越来越懒散了,以前说好白天不玩手机,现在白天如果我不在家几乎半天都玩手机,有蛮多地方也不清理了。不知道该如何管理她呢?
说她又怕被报复, 不说又怕变本加厉。另外,再问一下,大家如果对女佣不满意是会送回去还是transfer?这个女佣是transfer的,她做了超过1年半,中介说如果她实在不行她的老板不会给她transfer?是这样吗?谢谢。
 
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10 个回答

梅航策

赶紧她送回中介吧
还能在有效期内免费还一个。估计前雇主实在忍受不了了才让她transfer的。看到抹布那个,家里有小孩的怎么可以忍....

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邵行育

最近也定了个女佣
看到大家各种问题心里怕怕的啊
这个你面试的时候感觉好管理吗

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甄固

还是换了吧
这个不能忍

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邰刚婉

这个是哪个国家的
这个应该不能忍, 目前觉得对女佣不能太好, 这样是怎么做到一年半的, 之前我也找了个在新加坡做了一年半,结果来了做事一点标准都没有。而且前雇主还有两个孩子的。昨天无聊在游乐场跟一些中国家庭的奶奶聊天,发现中国人真的对女佣太好了, 难怪到我家前两个女佣挑三拣四的。 举一个例子, 我在游乐场看到一个缅甸的女佣打扮的像女主人, 带一岁半的孩子一直在讲电话, 孩子都跑去另外一个游乐场了, 她还在讲电话。而且还跟我们家的女佣说她只看孩子,不做别的, 最近她的主人把她送走了, 邻居说那个孩子的妈妈叫她专注带孩子不用做家务, 孩子妈妈下班后回来做饭, 所以我觉得有时候真的不要为女佣考虑, 你看她没做家务也没专注带孩子。不要让她觉得你很需要她。

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邰刚婉

还有一个经验
就是无论你要TRANSFER 或者送她回家, 你都找好下一个女佣再通知她, 因为我之前发现前女佣不好的我把她带去中介那讲她, 人家直接不做了, 弄的你在等新的女佣的时候很被动, 对待她们真的不要心软。

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贡娥鸣

面试也感觉还好
我一开始没给她定规矩,让她按之前的经验来,再加上她比较懒,以为我很傻被骗也不知道,所以乱来。
目前基本上我说她她都是yes,但是她很喜欢说谎。
另外,我是觉得乌节路那边的女佣中介慎去,网上评价好的不一定真的好,去乌节路那边面试完女佣后,感觉其他地方的女佣都好。

乌节路某知名女佣中介那边的女佣普遍的态度是:
1.不能有cctv,这是不信任我。 2.要每周末+公共假期休息。然后薪水都是750+
一听你有cctv的话,立马表示没兴趣。

有了她们做对比,你一去其他的中介就会觉得那些女佣都很好了。


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贡娥鸣

菲律宾的
不敢选缅甸或印尼的。主要是新闻上出大问题的缅甸印尼的比较多。

菲律宾女佣比较聪明。我家这个女佣什么都不用教她都会,吸尘器,洗衣机这些我都没教她就会自己使用了。给她英文的说明书她也可以看懂。

之前看到论坛里一个美女分享的她家女佣的状况然后她也没送走,我就觉得现在这个也还没差到家,还是可以试着调和一下训练一下的。再接一个新的回来,也不能确保新的会更好,看了论坛上别人的分享,感觉差的实在是比好的多。只能看看能不能加强一下自己的管理方法,让她尽力的适合自己的家庭了。

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祁胜

等新的女佣来了,同一天通知旧的打包回中介,最不会出问题

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孙生

你这个很难教了
我们家的是主动做事情,
只要给她一个time table 她去follow就好

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叶庆真

我现在悟出来管理女佣和员工一个道理
KPI,奖励机制,惩罚措施都说在前头,确保她都明白听懂了。这应该是第一天进门就做得。

比如,detailed work sheet,她的R&R是什么,之后发工资的时候要有monthly review。大事发生立刻说,有documentation,证据。

奖罚分明,列出来你不能容忍的,一经发现立即送回去,我的就是撒谎,带人回家,偷窃不能忍。奖励提前也说明,一年花红会是多少,什么样的前提会给她。如果犯错,对花红影响是什么。

具体的其他细节,每个家庭都不一样,就得自己管了,比如我家出去旅游一般带他,她不要去的时候就送中介,不让她自己在家,防微杜渐。

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  • 贡娥鸣 提出于 2019-07-13 13:40