渣打想动用霸王条款强行扣掉我账户的钱

本人用渣打银行的APP做美股交易,之前,因为他们银行trading系统的错误,导致我一支股票的share holding的更新延迟(当时我不知情),我的股票的总额突然涨了好几倍。见此我立刻把股票卖掉,交易成功而且钱在两天后已经到了我的账户。

后来,渣打的人开始联系我,说因为他们的系统错误导致我的这一笔交易出现了short sale的情况,要求我把整个交易产生的全部钱退回。我当时不同意,因为在我们看来这完全是一笔正常的交易,short sale的原因是他们的系统错误,其后果不应该由我们承担。

结果他们之后居然擅自尝试之前从我的账户扣钱,不成功之后便冻结了我的在渣打的储蓄账户。

请问各位大大,有人遇见过类似的情况吗?如何据理力争,维护自己的权益?
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19 个回答

庞珠

渣打系统错误导致楼主股票余额增多然后楼主套现
难道不应该退回去吗?

假设哪天楼主银行卡突然无故多了1万块然后其实是银行系统错误导致。发行后难道这1万块就送给楼主了么?

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张军钧

系统错误导致的虚盈利
跟楼主有半毛钱关系吗,不是你的就不要多想了

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巩旭

这个需要请教律师才行
如果上面网友说的银行账户突然多出了几万块,你提走之后的确有问题。
但是股票账户holding给你搞错,导致你short sell的话,个人认为银行以及券商要承担一部分责任。因为系统的错误误导了你的交易方式。

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邱梁

拿了不属于自己的钱还好意思叫嚣。
今天是大开眼界了。

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巩旭

如果卖掉的股票后来暴涨,那渣打可就亏大了
这种情况算是short,如果后续这只股票暴涨,就算楼主把交易的钱都退回去,也是不够填回的,差的部分,渣打要自己买单了。

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张军钧

楼主的部分描述可信度值得考量
1. 买卖股票连最基本的持有多少股都搞不清楚谈啥投资
2. 正常人看到总额涨了几倍第一想到的应该是股价上涨吧,楼主卖的时候不至于没确定价格涨了就卖吧,既然确定价格涨了,相比增加的总额,一眼就能看出来价格和股数对不上总额了吧

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安玲松

总额突然涨了好几倍……
有这么大只的母鸡在街上跳吗? 为何不确认才卖?

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章富

都撕破脸了,你还在渣打存款。。。。
渣打出名的黑啊

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仇骅

同感....
感觉不是善男信女啊……

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邱梁

呵呵,原来我不是唯一。
网银App使用出现问题,发给客服,态度不错。接连2,3天联络,并说会告之IT部门。还强调说“我是唯一出现这种问题的。” 看来是我太闲有耐心发给客服而已吧。

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