奇怪的网购经验

前段时间在q10网购了一张婴儿椅,到货了之后我发现椅子座位上固定螺丝的地方竟然破洞了,给宝宝坐的东西这种质量我真的不敢要了,于是我联系卖家要求退货,卖家很强硬的告诉我,退货你要还送来的运费,你也要自己还回来。
鉴于他的态度我很光火,如果他好好的和我商量,他来人取然后我还运费也可以,网购不就是因为没时间逛街嘛,还要我送回去他那里。我没再理他直接投诉到q10,告诉他们让我还运费和让我送回去两个我都不同意,他们说会帮忙协调。再然后我就发现他们把我的钱full refund了,可是椅子还在我家!
再然后我又打给q10,他们说钱都还了我们不管了,娘的。
我又再联系卖家让他把椅子拿走,他竟然告诉我他不要了,让我扔了吧。
这都是什么事!这事以后我家领导再也不会让我网购了。
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9 个回答

于策

绝对不在新加坡本地网购
美亚……不解释

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邱彬

+1
本地网购很多都是只能送垃圾桶的

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沈馨全

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刚从国内回来,越来越发现新加坡网购和快递不是差一点点好吗?其他方面也是,也不懂他们哪来的优越感?

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逄启安

新加坡的人工成本贵
卖家宁愿把物品白送给你,也不要派人去你家取回,说明物品本身的成本价高不过运费很多甚至低过运费。鉴于你已经从Q10得到Full Refund了,你没有任何损失,应该很开心啊!^_^

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伊旭

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xmlzj

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毕达

可是这样总是觉得不对呢
好像占了别人的便宜。

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逄启安

Q10应该只能做到Full Refund你
无法勒令商家再自付运费去你家取回物品。既然商家不要了,你就当白得了一个婴儿座椅吧。这样看了,Q10的服务还是不错的。^_^

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毕达

q10的service也是看人
我打电话过去两次,一次就很好,一次一个男的不懂哪里人,就很糊涂。
唉,那个椅子的main support是坏的,不能用啊,看来只有扔掉了

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匡雅

作为Qoo10的卖家和买家想说
Qoo10服务还是不错的,买家给卖家留言了,如果不及时处理的话,会有qoo10的工作人员给卖家打电话。一般有质量问题卖家都会refund.
很多东西qoo10价格不比直接从淘宝买贵多少,主要是本地的快递成本有点高。

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  • 毕达 提出于 2019-07-19 22:11