这个是航空公司的问题,和机场无关。和航空公司索赔。有此我从北京到烟台,那位东航的mm是新手。直接把我的行李称完了放到带子上去了。我就问她,你是不是忘记贴标签了,她才想起来没给我贴标签。。于是就去后面行李库找了一通,才给我找到。如果我不问她估计就丢了。
严重提醒大家上保险不是国内那种一件行李10块钱的,是专门买旅行保险,其中会有行李丢失和行李延误的专门赔偿。AIG的丢行李是一件最多赔1000新元,只要航空公司给那个行李丢失的信(就是你在樟宜机场拿的确认丢失的信)就可以赔偿了。一般丢行李,如果在24小时之内找不到的话,就是肉包子打狗了,因为你托运的时候并没有声明行李有特殊价值,东航肯定也只能“表示遗憾”而已。不过确实不关樟宜机场的事,因为他们确认过是没有收到,那么责任就是在东航或者起飞、中转的机场了。