(2009-08-31)
林素珊
我与外子去年10月5日向一家平行车行入口商订购了一辆Toyota/Isis 的七座位轿车,当年12月的第一次拥车价出炉,对方告诉我们已成功标到拥车证,12月12日我们一家人去车行办理付款与交付旧车手续,满怀喜悦地期待着拥有新车过圣诞与新年!
当时,此车行的营业执行员告诉外子,我们的旧车尚欠银行贷款5万多元,在收购我们的旧车后,我们还需缴付“补贴现款”(Top-up Cash)近2万元 ,当场我们就用信用卡与支票,缴清所有的款项。
1个多月后,也就是今年2月初,我赫然发现缴付旧车子的财路户口仍在过账,于是我赶紧与此车行的营业执行员联络查问,对方给我的解释是:文件在处理当中刚好遇上圣诞节、元旦与华人新年,所以就延误处理,此营业员答应归还我们旧车子的期款,同时会即刻处理此事。
当时我们接受此解释,也就不把此事放在心上,没想到接下来的财路仍在扣旧车子的贷款,我们赶忙再与车行的营业执行员查问,对方解说是近期COE跌幅太大(当时COE中型车辆的成功标价为$2),公司的现金周转出现问题,要求我们通融,给他们一些时间,并再次承诺会归还旧车子的期款,与此同时公司的老板也主动与我们联系,老板在电话里态度诚恳地要求我们给公司时间去筹款,我与外子又再一次答应给对方3个月时间(因为我与外子也曾自身遇过经济周转的问题,心想就给人方便,也当是做好事)。
结果公司只归还我们3个月的期款后就再也没下文了,后来发现他们换汤不换药的将旧公司注册为另一公司,并迁移到一新地址。我们多次尝试与公司老板联络与交涉,但是都无结果!
5月15日我们已经报警,5月18日有关当局的警务人员也再次与我们录口供,可是至今也尚无下文,最后我们找了律师,通过律师我们已申请将旧车先行处理。结果我们又付了1万多元才将旧车的欠款还清。
在此请问警方能为我们这些小市民追回款额吗?消费者协会能为我们讨回公道吗?也呼吁公众若要向平行车行入口商订购车子时,千万要谨慎行事,以免与我们一样受骗。